お店での手間が減ることで、施術に集中できます

query_builder 2026/04/08
アプリ制作 アプリ導入事例
お店での手間が減ることで、施術に集中できます
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地域：静岡県磐田市

オープン：2022年1月

業種：リラクゼーションサロン

導入時期：2022年3月

会員数：約50名（2022年8月時点）



Q.導入のきっかけ
お客様からのご予約を簡単に管理したいと思い導入しました。
某情報サイトとかだと金額的に高いのもあって悩んでいたところでお話をきいて、意外にコストを抑えてお店のアプリができるんだなと思いましたね。
更にアプリなら電子カルテとしても使えるので、今まで紙でいただいていた分がアプリにまとめられる事で、
カルテを書く時間が短縮され、その分を施術に使えるといった所も導入の決め手ですね。
Q.登録をお客様に促すアナウンス
ご登録はお店ではもちろん、ネットやご紹介でもご案内しています。
来店時は問診票としてご案内して回答を頂いています。
ネットでアプリをとっていただける方にも、事前に問診内容がわかって便利です。
その後にいつでもお店の空き状況がわかるし予約も好きな時にとれる、ポイント特典でお得になる事をお伝えしています。
Q.ポイントや特典の利用
ポイントは貯めている方が多いです。
ただ、特典でアイスパのメニューをご提供しているのですが、それきっかけで気に入っていただけてご予約いただくこともあります。
後はイベント時や雨の日にクーポンを配信していますが、使っていただける方も多くて見て頂けている感じがしますね。
Q.メッセージやその他の活用
メッセージは見て頂いている感じがしますが、誕生日は反響が大きいですね。
後は、その日の天気や気候に合わせたオススメメニューもメッセージで配信してご提案しています。
雨の日ならヘッドスパとかですね。
配信する際もただオススメするだけでなく、なぜそのメニューがオススメなのかしっかりと理由を書いて配信していますよ。
Q.導入した感想
お客様からの反響は大きいですね！
アプリのご案内をすると、お客様から「アプリあるんだ！すごいね！」「個人サロンのにすごい！」とよく驚かれます。
後は、お店の手間がかなり減ったと感じますよ。
予約・カルテが全て一括で管理できますし、システム的にも使いやすいので助かっています。
Q.現在うまく活用ができていな方々へアドバイスをお願いします
来店された方に問診票を書いてもらっているお店やカルテを管理しているお店は、アプリにまとめると便利だと思います。
普通の会員登録で伝えると苦手な方なんかはアプリ入れるのを断ったりしますが、問診票だと断られることはないですね。
アプリがあることでより便利にもなるので喜んでいただけますよ。

今後の展望について

1日あたりの来客数をもっと伸ばしていきたいですね。
顧客を増やすために紹介キャンペーンなんかも考えています。
クーポンをうまく活用しながらお得感を出したいですね。
後はイベントも定期的に開催していくのでメッセージ配信、クーポン配信で少しでも目に付くようにしていきますよ！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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