お客様に楽しんでもらえるお店にするためにアプリを活用していきたいです!

query_builder 2026/04/08
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様に楽しんでもらえるお店にするためにアプリを活用していきたいです!
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地域:石川県金沢市

オープン:2021年2月

業種:パン屋

導入時期:2021年3月

会員数:約360名(2022年8月時点)




Q.前回から約1年、アプリの活用状況は?
基本的には大きく変わっていないです。
月のお休みのお知らせや季節限定メニューのお知らせ、新しく増えたレギュラーメニューのお知らせなどをしています。
なので、自然と月に1回以上はメッセージを送るようになってるかなと!
今後パン祭りや人気ランキングなど、お店でイベントをやっていきたいなと思っていますので、そういう使い方をできればなと思います。
Q.お店の変わった点?
変わった点は商品のラインナップですかね。
もちろんシーズン毎に季節限定パンを作っていますが、
レギュラーパンも売れ行きや人気を見ながら改善を加えたり内容を増やしたりと状況に応じてラインナップは変わっていきます。
気まぐれメニューを作ったりなど、他のパン屋さんとは差別化が図れるといいかなと思います。
Q.アプリの活用・お店で変わらないこだわりは?
フランスパンは自然発酵で作っています!
けっこう人工的に作る方が多いのですが、前勤めていたお店の流れで今のお店でも自然発酵で作っています。
そっちのが美味しいと思いますし!
あとは他のお店と被らないようなことを意識しています。
気まぐれで作るオリジナルメニューもその一つです。
反響が高いのであれば、レギュラーとか季節限定メニューにすればいいですし!
Q.各種特典の利用状況、お客様の反響は?
ポイントが貯まる人が少しずつ増えてきたので、特典を利用してくれる人は増えました。
そのお客様の好きなパンに応じて特典を使ってくれているなという印象です!
お客様自身がポイントを取って管理してくれているのでそこは楽ですね。
1周年記念もやったのですが、アプリ会員限定でやればよかったなと思ってます。
やっぱりアプリ会員のお客様はとてもお店のことを気に入ってくれる人が多いですから。
そういった周年記念はあくまでも既存のお客様への還元かなと感じたので、次回はアプリ会員限定でやっていけたらなと思います。
Q.今後やりたいことは?
まずはイベント開催などができたらなと思います。
アプリを活用した『パンの人気ランキング』など聞いていけたらなと!
ある程度年数も経ってきたので、お客様が飽きないように自分がやりたいと思っていることを形にしていきたいです!

今後の展望について

最終的に住宅兼店舗をもてるまでいけたらなと思います!
その為にもただのパン屋さんではなく、お客様も楽しめるパン屋さんにしていきたいです。
パンを買いに来る以外にもイベントなど楽しんでもらえたらなと思います。
去年やろうかなと考えていたことはあるので、それを形にしていくこととアプリを活用して告知をしていけたらなと思います!



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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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