お客様の極上の時間作りをアプリで

query_builder 2026/04/08
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様の極上の時間作りをアプリで
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お客様の極上の時間作りをアプリで

地域:福井県福井市

オープン:2022年6月

業種:焼肉屋

導入時期:2022年6月

会員数:約170 名(2022年8月現在)




Q. ご導入頂いたきっかけは?
お客様第一に考えたときに、どう還元していけるかと思っていました。
その考えとアプリの使える機能がお店とマッチしたのがきっかけです!
ポイント特典だったりクーポンが発行できたり、お客様に日頃の感謝を伝えるためのツールをちょうど探しているところにお話しいただいたので決めました!
Q. ご登録のアナウンスについて
あまり無理にお声がけはしていません。
店内のお席がシンプルで何も置いていない中にアプリのPOPだけを置いているので、そのPOPから取ってくれる方が多いです。
他に何も置いてないので目立つんですかね?笑
思った以上にご来店してくださった方がダウンロードしてくれますね!
予約もアプリからが多いので助かってます!
Q. ポイント・クーポンの利用
ポイントはもう最高ポイントに到達した方もいます!笑
毎週来てくれる方がいるので、ありがたいですね。
1,300 ポイント貯まったら【ゴールドマイトング(ネーム入り)】をプレゼントしています!
そのゴールドマイトングをお持ちの方は毎回ごはんのおかわり自由っていう設定にしました!
これが好評でみなさんゴールドトング目指して「ピッてポイントGET したよ!」と言ってくれるので喜んでもらえてます。
Q. メッセージについて
オープンして間もない時に、お店を臨時休業しないといけない時があって…
その時にちょうどキャリア通信障害があってお客様に連絡できなくて困ってたのですが、アプリのメッセージで連絡できたので本当に助かりました!
アプリがなかったらお客様に連絡する手段がなかったので本当によかったです!
Q. 導入してみての感想は?
お客様が少しでも喜んでもらえたらなと思って始めたアプリが意外とすごい反響があって、
やっぱりアプリ始めて良かったなと思います。
ポイントやクーポンのために常連さんになってくれて、来店周期も短くなってるなと思います。
週1、週4来てくれる方もいます!笑
予約の管理もしやすくなりました!
お客様自身でご予約いただけるので、本当に助かっています。

今後の展望について

とりあえずは登録者数1,000名を目指します!
福井No. 1の焼肉屋になるように、引き続きお客様に喜んでもらえるようなサービスを提供し続けていきたいです!
もっともっと当店を知っていただくことです。
そのきっかけづくりのためにアプリやSNSを活用していきたいです!



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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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