営業形態やメニューの変化もアプリで確実にお伝え

query_builder 2026/04/08
アプリ制作 アプリ導入事例
営業形態やメニューの変化もアプリで確実にお伝え
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地域:和歌山県有田郡

オープン:2022年5月

業種:美容院

導入時期:2022年5月

会員数:約70名(2022年8月現在)



Q. ご導入頂いたきっかけは?
お客様に喜んでもらえる特典をご用意したくて誕生日特典は元々やっていたのですが、管理が難しくて。
でもお誕生日のお祝いはいくつになっても嬉しいものだと思うので他のお店様と違うもの「差別化」の為にも諦めたくなくて。
アプリなら自動でメッセージ配信してもらえるので楽だし抜け目もなくて助かるなと思いました。
オリジナルアプリはお客様の質向上にも繋がるかなと思ったのもきっかけです。
自分のコンセプトが明確に打ち出せるものだと思いました。
Q. 登録をお客様に促すアナウンスは?
Instagramに載せたら皆さんダウンロードしてくれました!すぐに取ってくれたので嬉しかったです!
「カードは失くしちゃうからスマホの中に『sign』があるのはいいね!」と言ってもらえて嬉しいです。
あとはお声掛けですね。
常連さんは「取っておいて!」と言ったら取ってくれましたね。
新規の方には「ここから予約もできるし、サービスもできますよ!」とお伝えしています。
Q. ポイント・クーポンの利用
元々ポイントカードは作ってなかったのですが「アプリにしたよ」とお伝えしたらみなさん「すごいね!」と取ってもらえてます。
お子様も来られることが多いので、親御さんと一緒に楽しんでもらっています。
Q. 導入してみての感想は?
予約が見やすいですね!お客様もお店側も管理がしやすいです!
マダムの方からも「signさんのアプリは見やすい!使いやすい!楽になった」とお声をいただいています。
先の予約を取れるようになったのも便利だなと思います。アプリ1個で全てが揃いますね。
お客様との繋がりを大切にしているので、アプリから予約してくれていても予約ありがとうございますのDMは送っています。

今後の展望について

今後はいつもご利用してくださっているお客様にもう少しお返しをしていきたいと思っています。
次回の予約をしてくれたら特典等いろいろ考えていきたいですね。
将来的には、年間の予約が取れないお店にしていきたいです!



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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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