サポート担当と協力しながらアプリの運用を頑張っています!

query_builder 2026/04/08
アプリ制作 アプリ導入事例
サポート担当と協力しながらアプリの運用を頑張っています!
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地域:静岡県島田市

オープン:2022年4月

業種:脱毛

導入時期:2022年4月

会員数:83名(2022年9月現在)




Q.導入のきっかけ
最初にいただいた電話がきっかけです。アプリが作れるなんてすごい!!と思いました。
実際営業の方のお話を聞いて、アプリがあるのはお店のブランディングになるんじゃないかなと思いました!
美容系サロンには予約媒体があるのが普通と思っていたけど、どういうのがいいかなと検討していて。
ホットペッパーだとエリア的に向いてないかなとは思ってた中で、アプリならすごく良いなと思いました!
Q.登録をお客様に促すアナウンス
初めて来たお客様に「アプリあるんでダウンロードして」って伝える感じです。
そんなに固くならないようにお話しています。
「ポイント貯めれるし、クーポン使えるし、アプリ予約できるよ」という風に伝えています。
Q.ポイント・クーポンの利用
基本的にお客様自身でポイントを取っていってくれます!
たまに忘れる人もいるので、そういう人には「ポイント取ってくださいね」と声掛けしてますが!
お会計のところに目立つように置いてありますし、出入口なので分かりやすいです。
分かりやすいところに置いておくのは良かったなと思いますね。
お客様自身でポイントを管理して使ってくれるのでとても楽です!
クーポンも初回登録のクーポン(お会計10%OFF)はかなりの高頻度で使ってくれています!
もう少し季節などに応じてクーポンが作れるといいかなとは思っていますね。

今後の展望について

バースデーメッセージをとても喜んでくれて、自分よりお客様がメッセージに気づいてくれています(笑)
メッセージを見てくれている証拠かなと思うのでありがたいです!
メッセージもネタがなくなってくるので、HPのブログのURLを貼り付けて配信をしています。
サポートの方が電話をくれるので、その度にメッセージを送らなきゃとなります。
いい感じで圧力をかけてくれるのでありがたいです(笑)



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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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