アプリを使うことで日々の業務改善を！

query_builder 2026/04/08
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリを使うことで日々の業務改善を！
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アプリを使うことで日々の業務改善を！

地域：静岡県藤枝市

オープン：2021年2月

業種：ドライヘッドスパ

導入時期：2021年4月

会員数：62人（2022年9月現在）



Q.導入のきっかけ
最初は電話をいただいたのがきっかけです。
自分は他にも仕事をしているので、その仕事を疎かにせず、自分の仕事に力を入れていくとなると業務の効率化と顧客管理ができる媒体が欲しいなと思っていました。
そう思っている中でアプリの機能を聞くと、自分がやりたいように中身を変更できるのが魅力的だなと感じました。
Q.登録をお客様に促すアナウンス
「アプリを作ったのでダウンロードしてください」という風に声掛けをしています。
既存のお客様が多いので、あんまり畏まったりせずに話しています。
「ポイントカードみたいにお得にポイントが貯まるよ」とか「誕生日とか特典付きのメッセージ届くよ」とか伝えています。
今お店を利用してくれているお客様がお得に使えたり、喜んでもらえたりするようにアプリの声掛けをしています。
Q.ポイント・クーポンの利用
ポイントやクーポンは本当にありがたいなと思います。
1人でやっているとポイントカードやクーポンの作成を紙ベースで作るのはかなり大きな負担になります。
しかもレンタルスペースで営業しているため、カードなどもいちいち持ち運びをしなきゃいけないんです。
それを携帯1つで管理できるようになるのはとてもありがたいなと思います。
初回登録クーポンはダウンロードした人はほとんど使ってくれるなという印象です。
「こんな特典があるならアプリをダウンロードしようかな」って人もいるので、初回登録の特典は大事だなと思いました！
Q.反響の良かったメッセージ
誕生日のメッセージはたくさんのお客様が使ってくれます。
1年に1回だからと思ってお会計半額の特典を準備していました。
思ってた以上にたくさんのお客様が使ってくれたので本当に嬉しいです！
ただ半額は安すぎるのでちょっと見直しもしていかなきゃなとも思っています（笑）
あとは来店が離れたお客様に送ってくれる自動のメッセージです！
お客様から「メッセージが来たから来店しました」と言ってくれる方もけっこういます！
自動のメッセージもお客様側はわざわざメッセージをくれたと思ってくれるので、ありがたい機能の1つかなと思います！
Q.導入した感想
やることが本当に少なくなりました。
現状、営業時間を制限しながらやっているので、どうしても予約を取れる枠は少なくなっています。
その中で電話やLINEでしか予約が取れないとなるともう1つやっているお店の業務が疎かになってしまいます。
携帯1つで何でもできる時代ですが、仕事も携帯1つで完結するようになったんだなと感じています。
Q.現在うまく活用できていない方々へアドバイスお願いします。
アプリの打ち合わせをしっかりすることが大切かなと思います！
クーポンなど新しく追加することはあっても、既存のクーポンやポイント特典を編集することはあんまりないです！
途中で変えてお得になる分にはいいですが、特典ランクは下げづらいかなと思うので最初からしっかり決めておくこと！
メッセージなどに関しても最初に内容をしっかり打ち合わせておくとより効果を発揮するかなと思います！

今後の展望について

集客に関してはかなり安定してきているので、ドライヘッドスパを通して少しでもたくさんの人の悩みを解消できればいいかなと思います。
疲れている方が非常に多い中、睡眠の質向上をさせてあげられるようなアプローチやうちのお店での施術がほっと一息付ける時間になるといいなと思います！
これからもドライヘッドスパと他の仕事と自由に仕事をしていきたいです！




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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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