顧客管理からメッセージの配信まで一括で管理することができる

query_builder 2026/04/14
アプリ制作 アプリ導入事例
顧客管理からメッセージの配信まで一括で管理することができる

地域：熊本県八代市

オープン：2017年9月

業種：マツエクサロン

導入時期：2017年10月

会員数：約200人 （2018年3月時点）





Q.導入頂いたきっかけは？
元々パソコンでの顧客管理は行っていたものの、
今回の企画では顧客管理だけでなく、メッセージ配信やポイント管理と一括管理できることが魅力でした。
また、元々ポイントを導入しようと思っていたので携帯に貯まるというのが魅力的でした。
お財布に常に入れてもらう必要がないですし、お客様も便利だと感じたからです。
Q.登録の促しについて
新規のお客様の施術が終わった後、今後のマツエクのケアの仕方をご説明しているときに促しています。
登録時は『登録したらお得』と『ポイントがスマホに貯まるし予約もできるので便利』という2点を特に伝えてます。
皆さんメリットを感じて登録していただいてます。
Q.ポイントの利用について
皆さん結構ポイントのことを意識されてます。
お会計の際にポイントの確認をお声掛けをしているので
、貯まっているかどうかが私もお客様も把握することができてます。
勿論ポイントが貯まっているお客様にはポイントの利用も促しています。
Q.導入した感想
まだ数は少ないですがお店から送ったメッセージへ返信して頂いたり、バースデー特典の利用も積極的にして頂いてます。
ポイントを貯めることもお客様が楽しんで取り組まれているのが導入して良かったポイントです。

今後の展望について

当店では新規獲得の為にギフトカードを導入しました。
このギフトカードのことをメッセージで配信して皆さんに紹介していきたいですね。
今後はもっともっと紹介のお客様や新規のお客様を増やしていって登録につなげていきたいです。


アプリ制作

----------------------------------------------------------------------

株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
----------------------------------------------------------------------
アプリ事例
アプリ事例/エステ・リラクゼーションサロン
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
熊本県
一覧に戻る

NEW

VIEW MORE

CATEGORY

ARCHIVE