お客様と長期的にお付き合いしていくためのツール。活用が楽しくなっています。

query_builder 2026/04/14
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様と長期的にお付き合いしていくためのツール。活用が楽しくなっています。

地域：福岡県大野城市

オープン：2017年8月

業種：美容院

導入時期：2018年11月

会員数：約130人 （2019年3月時点）





Q.導入いただいたきっかけについて
周辺地域の開発が進み、今後近隣に同業者が増えていく可能性があるので、一度来て頂いた方を囲い込む必要があるんです。
今は某集客媒体に掲載しているので、新規集客はある程度見込めます。
しかし、その後のアプローチや、来店のきっかけづくりをしていく手段が中々手付かずの状態でずっと模索していました。
アプリの話を聞いたところ、お客様へアプローチがかけやすかく、
情報発信を中心に自分のやりたい店づくりが出来るのではないかと思い、導入しました。
Q.ダウンロードのお声掛けについて
ずっと自分でブログを書いているので「アプリからブログを読んでください！」とお伝えすると会員登録してくださいます（笑）
お得なクーポンも不定期で配信しているので、それをお伝えするとほとんどの方が興味を持ってくださいます。
また、他媒体からの予約でも「最終的にはアプリ予約になるので会員登録しておいてください！」と促しています。
施術中も鏡の前にPOPを置いているので公式アプリが話のネタになり、とても助かっています。
Q.メッセージ配信について
メッセージをきっかけにお客様がアプリを開いてくれているのを実感しています！
1月1日の新年の挨拶メッセージに、
【追伸：アプリ会員限定で少額ですがクーポンを発行しています。機会があればご利用ください】
と送ったのですが、反響が非常に出ました。
1月2日に取得して1月中に来店された方がいたり、行くか悩んでいたけど予約したと仰ってくださる方がいたり、
確実に来店のきっかけづくりになっていると思います。
Q.クーポンについて
今年の頭にお年玉クーポンを発行しました。
1月でとても好評だったので2月まで延長したところ、通常閑散期の2月でも「クーポンがあったので行くきっかけになった」と言って下さる方もいらっしゃり、
来店促進の一助となっていると実感しています。

《実績》～1・2月のクーポン～
□1月：お年玉300円割引クーポン…取得23名/うち利用15名
□2月：お年玉延長200円割引クーポン…取得36名/うち利用25名
取得（計59）に対して、利用（計40）の割合…84.7％！

今後の展望について

お客様に自分のこと・お店のことをもっと知ってもらい、
通いやすく、お客様にとって近い存在のサロンであり続けたいです。


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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