色んなコストが掛かる開業時、アプリを選んで間違いなかったです。

query_builder 2026/04/14
アプリ制作 アプリ導入事例
色んなコストが掛かる開業時、アプリを選んで間違いなかったです。

地域:福岡県八女郡

オープン:2019年5月

業種:美容室

導入時期:2019年5月

会員数:約400人 (2019年10月時点)





Q . 導入いただいたきっかけについて
最初に電話を頂いたタイミングでは、まだお店のOPEN 日すら確定していない時期でした。
また、いくら以前勤めていた時の顧客がいても新規のお客様を獲得していかなければならないと考えていたので、
どちらかと言えば、アプリよりはチラシやのぼり等に注力していました。
なので、元々アプリに興味があったとかやりたいとか考えていたわけではなく、むしろコストを抑える方向で考えていました。
しかし、カラー以外はセルフブローやオートシャンプーにする程に極力人手を掛けないでおこうと思っていた中で、
ポイントカードやメッセージの一斉配信で労力を削れる部分が非常に多いなと感じ、
オープンと同時にスタートしてみようと、導入を決意しました。
Q. お声掛けについて
当初、初めてご来店の方には、様々な特典がある事と、お店からのメッセージ配信があるので見てくださいね!とお伝えしました。
今、導入から5カ月経過して、お声がけをせずとも、ご自身で興味を持ってくださる方が増えたように思います。
スタッフの人数も限られているので、忙しくなってくるとお声がけは難しいのですが、
店内に掲示してあるPOPを見て、声を掛けてくださったり、ご自身でダウンロードをしてくださいます。
Q . メッセージ配信について
メッセージは営業日や新商品導入の案内を行っています。
多くの店舗様がSNSで情報配信しているのを見ますが、そうではなくお客様へダイレクトに伝えられるのが良いと実感しています。
先日の増税の際に価格変更しない旨のメッセージを配信をしたのですが、
複数名のお客様から「メッセージを見た」とお声がけ頂き、メッセージがちゃんと見られていると実感できました。
SNSのように誰にでも配信するわけではなく、来店されたことのある方に配信をしているので、興味具合が全然違っていると思います。

今後の展望について

今は通りすがりや口コミでの新規集客がメインですが、
アプリを使った新規集客もトライしてみたいと考えています。


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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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