予約システム目的とリピーター特化！このネット社会には必須ツールです

query_builder 2026/04/14
アプリ制作 アプリ導入事例
予約システム目的とリピーター特化！このネット社会には必須ツールです

地域：大分県中津市

オープン：2018年02月

業種：整体院

導入時期：2018年06月

会員数：約120人 （2019年10月時点）





Q . 導入いただいたきっかけについて
以前は電話予約をお受けしておりましたが、施術中であったりで手間が多かったんです。
そして、夜の時間だとお客様が気を遣って電話を控えてくれたりしていました…。
このアプリを入れることで24時間の予約、かつ施術に集中することができるビジョンが見えて、契約を決めました！
後は熱心な営業マンに惹かれて、契約をしようと思いました！
Q. ダウンロードのお声掛けについて
紙ポイントカードの裏や、名刺の裏にアプリのQRコードを貼っているので、そこからアプリの話になりますね♪

お客様からは「個人店さんなのにアプリって凄い！」
「施術したい時に、予約取れるからダウンロードしようかな」
「来る度にポイントが貯まって特典が貰えるの？登録します！」などのお声をいただいており、
アプリが会話にきっかけになることもしばしば。
HPでもアプリの紹介をしているので、入口はたくさん設けています！
Q . ポイント・クーポンに関して
ポイントは貯めてくれる人はとことん貯めて下さいます！
しかし地域柄ご年配の方が多いのでポイント取得を出来る人、出来ない人がハッキリしてしまっています…。
ご年配の方でも出来ている人は、来られる度に進んでポイントの取得をして下さいます！
ポイントを取得して交換くださる方はリピーターになってくださる方として捉えているのでポイント交換は痛くはないです♪
クーポンを発行したら「クーポンできました！」のメッセージを送信しています。
メッセージを見てクーポンを取得を流れとしてお客様自身が掴んできつつあるので、今後も徹底したいと思います！
Q. メッセージ配信について
自動で送るメッセージがとにかく助かります！
手動メッセージ(アフターケア方法) などをたくさん送るように設定して今後もお客様満足度を上げていきたいと思います。

今後の展望について

まだまだアプリを活用していく！
そしてリピーター様を増やしていく！
「身体の調子が悪くなったときは、おあしすさん」と呼ばれるような存在になっていく！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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