『もうアプリなしではやっていけません！』顧客との繋がりはアプリで完結！

query_builder 2026/04/14
アプリ制作 アプリ導入事例
『もうアプリなしではやっていけません！』顧客との繋がりはアプリで完結！

地域：福岡県久留米市

オープン：2018年3月

業種：美容院

導入時期：2018年10月

会員数：約110人 （2019年6月時点）





Q . 導入いただいたきっかけについて
オープンしたては有料で何かをやっていこうという考えは全くありませんでした。
今後も有料媒体に掲載していく予定も特にありません。
その考えは変わっていないのですが、世の中の動向はネット予約も進んでいますし、
既存のお客様も電話とSNSで予約を入れてこられるので、すぐに対応出来ないことに申し訳なく思い始めていました。
来てくださっているお客様に対して何かをやっていかなければと模索し始めたタイミングでお話を頂きました！
Q. ダウンロードのお声掛けについて
ご紹介が多い美容室なので、基本的に新規集客には利用していません。
ご来店いただいた方に対して、次回予約を推奨しながらダウンロードを促しています。
断る方はいらっしゃいませんね！
Q. メッセージ配信について
商品情報のついたメッセージには皆様とても反応してくださり、反響が非常に良いです！
有料広告に掲載していない分、ギフト券や店販品はお店に来た時しかお声がけができないのですが、
メッセージで情報配信が出来るので、技術以外でもお店の収益に繋がる告知が出来てとても助かっています。
Q . 予約管理について
今まではご来店時に次回予約を促しても、その場で数週間先の予定が分からず、
結局電話かSNSのDMから後日予約を入れてくださる方が多く、やりとりに相当な労力がありました。
それが今は、ご自身でアプリを確認して次回予約を入れてくださるので、店舗でするのはパソコンの確定ボタンを押すだけ！
今までの時間のかかるやりとりがなく予定が決まるので、非常に楽です！
お客様も夜間に予約が出来るようになったことを喜んでくださっています！

今後の展望について

まだまだ使える機能があるので、まず完璧に全ての機能を覚えないといけないですね(笑)
そして、既存のお客様に対しての還元をもっともっと発信していきたいです！
最終的には、近隣の口コミが全て当店になるように広げていきたいです！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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