2026.09.08
地域:宮崎県宮崎市
オープン:2014年3月
業種:ジム
導入時期:2019年6月
会員数:約110人 (2020年1月時点)
- Q . 導入いただいたきっかけについて
- アナログの顧客管理、予約機能のみのシステムはお客様がとても使いづらそうにしていたんです。
- それがアプリなら、顧客管理+予約+ポイント+メッセージ+会員様限定の情報配信など全てが統一できましたし、
- アプリのホーム画面に全てが集約しているので使いやすいなと魅力を感じて導入を決めました。
- Q . メッセージ配信について
- 会員様限定で一斉配信が出来る点がとてもいいと思います。
・翌日ご予約いただいているお客様への気遣い
・限定10名様 無料診断いたします!
・身体への問題提起より「からだマネジメント講座」
・会員様限定のキッズイベント
・身体に関する情報 - など配信を行いました。
ただ、まだまだ気付かれていないお客様もいらっしゃるので、いかに見てもらえるかを考えながら日々考えていこうと思います。
- Q . ご導入のご感想
- 現時点での使い勝手の良さはいいかなと思います。
アプリなのでまだまだ可能性がありますし、こちら側の要望に対応してくれるところもいいと思いますね。
どんなにいい商品でも、その後のアフターフォローがないと最悪ですよね。
その後の繋がりはとても大事だと私は考えます。
プラストさんは、営業さん、サポートの担当さんと役割分担が出来ていてしっかりしているのかなと思えます。
今後もしっかり耳を傾け、一緒に頑張ろうと思います。
今後の展望について
トータルケアができる施設を作っていきます!
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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