2026.09.09
地域:佐賀県佐賀市
オープン:2020年4月
業種:ペットサロン
導入時期:2020年3月
会員数:約260人 (2020年7月時点)
- Q. ご導入頂いたきっかけは?
- 予約管理・ポイント・メッセ―ジ(Youtube付き)がメインでやりたいことだったので、
実際にポイント特典がカードからアプリになってハイテクになっている感じが物凄いあります。
今までは電話やLINEで予約連絡が来て、紙に書いて、前日確認もお電話やLINEでやっていたのですが、 - そのやり取りをアプリがやってくれているので、手間が本当になくて助かっています!
- Q. ポイントの利用状況は?
- やはり時代の変化があるところに着目すると、紙媒体のポイントカードからアプリになっているので、ハイテクさを感じます。
ポイントはわんちゃん毎に選べるように特典を分けています。 - 本当に好評でわんちゃんにもオーナーさんにも優しい特典だと思いました。
ポイント取得は最初は案内していたのですが、大体3回目以降になると勝手に自分で取得してくれるので、本当に助かっています。
«特典内容»
◆わんちゃん化粧水
◆施術500円OFFor10%割引
◆オプションシャンプー種類別
◆オーガニックハーブパック
- Q. 予約・メッセージの活用状況は?
- 紙媒体の方がいいのか試行錯誤はありましたが、今では予約機能で楽をしていますね。
特に手間がなくなっているのは、アプリで勝手にメッセージを送ってくれるところです! - 前日に予約確認はしますが、お客様にも確認メッセージを送るとなるととても大変なので…。
アプリであれば、メッセージや予約なんかも出来てしまうので一括管理でとても助かります!
最終来店日から起算して追っていってくれるメッセージもとてもありがたいです。
ポイント有効期限が来る前のメッセージもあって、有効期限や保有ポイント数が出ているので、凄くありがたいという声がありました!
今後の展望について
やはり何と言ってもお客様が使いやすい!これをモットーにアプリを活用し続けます!
その行き先にはなんだかんだ収益もついてくると思っておりますので、これからも活用してしっかりと使っていきます!
その行き先にはなんだかんだ収益もついてくると思っておりますので、これからも活用してしっかりと使っていきます!
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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