ロコミでのご紹介で広がるお客様の輪

query_builder 2026/04/15
アプリ制作 アプリ導入事例
ロコミでのご紹介で広がるお客様の輪

地域：鳥取県米子市

オープン：2021年6月

業種：整骨院

導入時期：2021年8月

会員数：約320人(2022年3月時点）





Q.導入頂いたきっかけは？
お客さんの管理をアプリ内で行えて、管理する側もお客さん側も便利で使いやすいと思ったので導入しました。
紹介のお客様が多いので 、それをアプリ内でできるのがとても便利だと思いました。
Q.予約について
現状8,9割はアプリ予約をしていただいています。
先の日程まで予約できて自動で空き情報も設定されていくので、
お電話を受ける手間も省け、お電話したくないお客さんもいつでも予約ができるのでとてもいいです。
LINEなどでご連絡いただいてもアプリをご案内していますよ。
紹介の方が多いので、初めてご来院いただく方でもアプリから予約を入れていただけています。
Q.メッセージ配信について
現在1人で行っているので 、自勤でメッセージ配信できてとても便利です。
ご利用いただいた方へ忘れずにメッセージを送ることができるので、とても良いです。
長期休み前などは手動でもメッセージを送ってますよ。
Q, ポイントについて
うちは女性のお客さんが多いので、お客さん自らポイントを貯めてくれることが多く、ポイントのウケもいいですよ。
治療院でポイントの特典がある店は少ないので、それも すごくいいなと思います。
Q. クーポンについて
お誕生日やお正月などイベントがある際にクーポンを作成しています。
【〇名様限定クーポン】なども設定できるので、 取れたらラッキーという感覚で楽しく使っていただいています。

今後の展望について

今後、鍼を使えるスタッフが増えて美容メニューもできるようになるため、更に規模を大きくしていきたいです。
また、治った方がまた辛くならないように自由に使えるトレーニングの場所を作り、誰でも利用できる施設も作って行きたいです。
地域貢献のようなことができたらいいですね。


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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