メッセージ機能でアプリ会員様にアピール

query_builder 2026/04/15
アプリ制作 アプリ導入事例
メッセージ機能でアプリ会員様にアピール

地域：岡山県笠岡市

オープン：2020年3月

業種：ラーメン・居酒屋

導入時期：2021年3月

会員数：約430人（2022年3月時点）





Q. 導入頂いたきっかけは？
集客するにあたって、自分1人での宣伝は難しいと感じていました。
SNS等も疎く、何か良い方法がないか悩んでいる時に営業の方からお声掛けいただけたのがきっかけです。
正直最初は費用の面でかなり悩みました。
ですが営業の方の感じも良く、使って行きたいと決意し導入いたしました。
アプリについても、今はどの方もスマートフォンを使用されてるので時代に合っていると思います。
Q. メッセージ機能について
手動メッセージを定期的にお送りしています。
SNSが苦手なので、アプリ第一に発信させていただいています。
オリンピック記念の時や周年記念日、テイクアウトのお弁当を始めた時、夜の居酒屋再開、まんぼうについてなど…
お店の情報を逐一報告させていただいています。
メッセージ内にクーポンも一緒に配信しているので、ご利用頂ける方も多いです。
Q. ポイントの利用について
ポイント特典内容を定期的に見直しして、お客様に楽しんで提供できるよう心がけています。
老若男女関係なくポイントを活用してくださっているので、やはり時代はアプリだなと感じます。
実は、よくポイントをご利用される方の中に、週1回ご来店いただく老夫婦もいらっしゃいます。
お2人ともアプリを入れてくださっているので、150円引きポイント特典などをご利用していただけています。
若い方だけでなくご年配の方にもわかりやすいアプリなので、これからもポイント特典を楽しんでいただきたいですね。
Q. サポート体制について
とても心強いです！
自分ではできないからいつも相談させてもらってます。
お電話するとすぐパソコンで遠隔を繋いで操作説明してくださり、メッセージを送ったりしてますね。
操作だけでなく内容も一緒に考えてくださったり「クーポンも一緒に作りませんか」など次のアドバイスまでしていただけます。
自分じゃ思いつかないので助かっています。

今後の展望について

全てのお客様にアプリを有効活用していただき、お客様と一緒にアプリを充実させていきたいです！
現在お客様にアンケート調査中です♪


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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