完全予約制のため管理画面でスケジュール管理

query_builder 2026/04/15
アプリ制作 アプリ導入事例
完全予約制のため管理画面でスケジュール管理

地域:佐賀県佐賀市

オープン:2018年4月

業種:整骨院

導入時期:2018年5月

会員数:約486人(2022年4月20日時点)





Q.導入いただいたきっかけは?
オープンのタイミングで飛び込みで営業さんがいらっしゃって、
他の整骨院さんの前例だったり活用法を教えていただいたのでイメージをつけることができました。
私たちが呼びたい世代はスマホを持っている世代なので、マッチしているなと思いましたし、
今は携帯を常に持っている方がほとんどなので、24時間予約機能があるのも決め手でしたね。
Q.導入後のご感想は?
実は最初は全く使えていませんでした。
ですが今はサポートの方のご協力もあり少しずつ使いこなしてきてます。
やはり24時間予約機能はお客様にも好評ですね。
今までは電話予約と飛び込みで手一杯だったんですが、現在は7割ぐらいはアプリ予約を使われています。
電話の数も減ってスタッフも施術に集中できているので、導入してよかったと思っています!
Q.アプリ機能について
ポイントはたくさんご使用されてます!やっぱり女性にすごく人気ですね。
最近ポイント特典を見直ししたので、もっとたくさんの方に知って利用数を伸ばしたいです!
1番人気は100ポイントのオリジナルリンパケアです。
予約も簡潔に管理画面から操作ができていいですね。
店休日もすぐ変更できるし、1番は「予約前日のメッセージ」送信でドタキャン防止できているところです!
まだ未知の機能もあるみたいなので、使いこなしたいですね(笑)

今後の展望について

今後は、店舗を増やしていきたいですね。
今は1人でお店をやっているんですが、スタッフさんを雇ってそれぞれの店舗で営業していければとてもいいですね。
その為にも、今いるお客様との関係値を維持しつつ、新規のお客様も増やしていきたいです。
最初に頂いた会員募集用のカードを配っているんですけど、
そこから新規で来てくれる方もいらっしゃるので、そういったご紹介や口コミなどでも広がっていけばいいですね。
アプリでは周年記念に大きなクーポンを出したいと思ってるので、その時はよろしくお願いします。


----------------------------------------------------------------------

株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

----------------------------------------------------------------------