カウンセリングを大切にし、おひとりおひとりに合わせたご提案を

query_builder 2026/04/15
アプリ制作 アプリ導入事例
カウンセリングを大切にし、おひとりおひとりに合わせたご提案を

地域:大分県日田市

オープン:2015年2月

業種:美容室

導入時期:2019年12月

会員数:約150人(2022年5月時点)





Q.導入いただいたきっかけは?
予約機能が1番の魅力でしたね。
ポイントもアプリで貯めて使用することができ、何もしなくてもとにかく来店してくれるお客様を求めていました。
某予約サイトの安売りクーポンでの集客は考えておらず、アプリはそうではないのでお店に合っているなと思いました。
Q.実際に導入してみてのご感想はいかがですか?
アプリあるんだ!とお客様からびっくりされます(笑)
会員登録も、ポイントが付くなら登録しとこうかなと進んで会員になってくれますね。
ポイントカード代わりになってくれてるのでお客様からも好評です。
そこから友達紹介機能で自ら広めてくださるのでとても嬉しいです。
Q.予約・メッセージについて
とてもありがたいです。
誕生日のメッセージ配信も自動で送られて、ご利用のお声掛けをされるお客様も多くいらっしゃいます。
アプリ内予約もすごく便利です。
24時間予約で、お客様ご自身でキャンセルもできるので電話対応が減りました!
お電話などの予約も全てアプリの管理画面で一括管理してますね!
メニューも自分でカテゴリーを作成したり工夫しています。
Q.ポイント・クーポンについて
積極的にみなさん貯められています!
ご来店ポイント+手動で金額に合わせて付与しているので、還元もできていますね。
お年寄りの方でもダウンロードしてポイントを使用してくださっているので、お店もお客様も楽しめています。

今後の展望について

サポートの方を通して色々メッセージの配信やクーポン発行などを行っています。
もっともっと自分でも使いこなしてお客様にアプリを通して楽しんでいただける環境作りを行っていきたいです!


----------------------------------------------------------------------

株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

----------------------------------------------------------------------