店舗宣伝はアプリ1本のみで新規・リピーターを囲い込み

query_builder 2026/04/15
アプリ制作 アプリ導入事例
店舗宣伝はアプリ1本のみで新規・リピーターを囲い込み

地域:鹿児島県出水市

オープン:2021年3月

業種:エステサロン

導入時期:2021年7月

会員数:約185人(2022年6月時点)





Q . 導入いただいたきっかけは?
実はオープンしてから広告媒体を1回も使ったことがなかったんですよ。
営業電話も全てお断りしていました。
ですが、プラストさんから「新規の方・リピーターの方がアプリで予約ができる」と説明を受けて、
今までは直接やり取りや手書きでスケジュール管理をしていた為、便利で使い勝手がいいと感じお付き合いを決意いたしました!
皆さん良い印象しかありませんでした。
Q . 実際導入してみて
お客様にも「アプリ珍しい!」と言っていただいて、会話のネタになっています!
また、アプリで予約してくださるので導入前の理想が現実になってズボラな私は大助かりです!
お客様はほぼリピーターですが、その方々がアプリの紹介で新規を呼んでくださるので、
新規・リピーターどちらもアプリで補えています。
Q . ポイント・クーポンについて
今まではポイントカードを使っていて管理がとても大変でした。
アプリを導入してからはポイントの利用率なども把握することができて便利です。
1番人気な「フェイシャルリフトアップ」はポイントでの体験きっかけで、翌予約では正価でお願いされることが多く、
店舗の単価UP、利益UPにも繋がっています。
あと雨の日に飴を配るというクーポンも人気ですね。
他にも自分で発行したり色々挑戦しています!
Q. 予約・メッセージについて
カルテも全部手書きで本当に大変だったのですが、アプリ導入してからは予約もカルテも全て管理画面で一括管理できて助かります。
メッセージもお誕生日に自動配信され、お客様から直接お礼言われます!
私は何もしていないですが(笑)
いろんな面で大助かりな機能がとても多いです。

今後の展望について

技術を広めていける存在になりたいと思っています。
店舗拡大ではなく、メディカルリンパドレナージュの講師として広めていけるよう資格取得など現在色々な事に挑戦しています!
アプリの件含めてこれからもサポートお願いしますね!


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株式会社オールトゥデイ

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