また来たくなる治療院をコンセプトに行っています

query_builder 2026/04/16
アプリ制作 アプリ導入事例
また来たくなる治療院をコンセプトに行っています

地域:大分県大分市

オープン:2010年12月

業種:鍼灸院

導入時期:2021年3月

会員数:約109名(2022年6月現在)





Q.導入頂いたきっかけは?
地元に戻って自分1人で営業を始めたので、初めは何も分からない状態でした。
その時にプラストさんからお電話をいただき、お店オリジナルのアプリを作ることができると知って導入しました。
鍼灸は他媒体では掲載できないこともあるので、アプリなら予約もポイント・クーポン一緒にできていいなと思いました。
お客様からも「個人店でもお店オリジナルのアプリがあるんだ!」と物珍しいように言われますね。
Q.ポイント・クーポンについて
ポイントは、新規でご来店頂いた時に
「1来店で100ポイント貯まって、300ポイントで施術5分延長、400ポイントでセルフケアセットプレゼントです。
延長をご利用の際はご予約時に備考欄にその旨をご記入いただくようお願いします」までご説明しています。
そのおかげでこちらからお声掛けしなくても、お客様の方からポイントを使いたいと言ってくれています。
クーポンも、割引しすぎないように工夫しながら、お誕生日クーポンや美容鍼割引クーポンを作成しています。
Q.予約について
リピーターさんは基本アプリから予約をしてくれますね。
おかげで電話も減ったと思います。
メニューも自分ですぐ変更できるし、コースを自分で作って分けることもできるのでとても分かりやすくて便利です。
Q.メッセージ配信について
自動のバースデーメッセージと、手動でもお願いなどに返信する際に利用しています。
また、定期的に配信するクーポンを作成した際にも送信しています。

今後の展望について

今はベッド1つのマンツーマン施術ですが、ベッド数も増やしい効率的に営業していきたいと思っています。
お客様のご要望を聞きつつお店をもっと良くしていきたいですね。
また、ライブでのアーティストのサポートをもう少し増やしていきたいです。


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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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