お客様の背中を押す様々なご提案を行います

query_builder 2026/04/16
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様の背中を押す様々なご提案を行います

地域：福岡県鞍手郡

オープン：2021年1月

業種：ネイルサロン

導入時期：2021年3月

会員数：約140名（2022年6月現在）





Q.導入頂いたきっかけは？
以前の勤務先がアプリを使っていて気になっていたんです。
そんな中お電話いただいたので、導入を決めました。
予約も便利ですし、ポイントなども次回のご来店につながってリピーター対策になってとてもいいと思いました。
主婦の方が多いため、ポイントはとても喜んでいただいていますね。
Q.メッセージ配信について
メッセージはバースデーやステップメッセージを最初に設定してもらって、それが自動でお客様に送信されています。
今は自動メッセージがメインですが、手動メッセージをブログみたいな感じにして定期的に送りたいです。
新商品の紹介などでお客様にもっといろんなことをお伝えしたいと思っています。
Q.予約について
予約は導入前から気に入ってたんですが、施術中のお客さんとのやり取りも減り、施術に集中できていますね。
こちらの時間や手間が減ることもとても良いですが、
電話が苦手な方でも24時間いつでもアプリ内から予約ができるので、お客様にとっても良くなったと思います。
Q.ポイント・クーポンについて
主婦の方が多いこともあり、ポイントはとても喜んで頂けています。
ご来店ポイントは必ず貯めてもらうようにしています。
ご自身で貯められる方もいらっしゃいますが、お会計の際に必ずお声掛けをするようにしています。
貯まったらすぐ使う人とずっと貯める方は大体半々で、
割引やオフ代タダなどのポイントを付けているのですぐ使われる方も結構いらっしゃますね。
バースデークーポンはお声掛けしなくても自ら使ってくれる方が多いので、皆さん見てくれてるんだと思います。

今後の展望について

今は家の2階でやっているんですが、家の横に店舗として営業出来たらすごくいいですね。
アプリも、毎月クーポンを発行してそれをメッセージで送信したり、できるところはもっと活用していきたいです。
こうしたらもっと使いやすいなどを今後ももっと教えてください！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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アプリ事例
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