アプリで予約管理ができてとっても助かってます！

2026/04/16

アプリ制作アプリ導入事例

地域：岡山県岡山市

オープン：2025年3月

業種：リラクゼーション

導入時期：2025年3月

会員数：約200名（2025年6月時点）

導入のきっかけは？: リピーター様を大切にしたいというコンセプトにぴったりだったからです！
あとは某予約サイトを予約管理用に使用していますが、掲載費用と別に予約手数料もかかるため長年使っていくつもりはなくて。; 某予約サイトを使用しなくなったあとの予約管理をしやすくするために導入しました。

登録をお客様に促すアナウンスについて: ご来店いただいたお客様には、施術前にカルテと施術同意書のご記入をお願いしています！
施術前にこちらからお声がけすることで、9割以上の以上のお客様にアプリをダウンロードしていただけています♪
登録操作が苦手な方でもサポートさせていただいくことでダウンロードして頂けております。

ポイントや特典の利用は？: 私からポイントが貯まっている方にお声かけしてるのでいろんな方にポイント特典は使っていただいています。
1番反響があるのは『20ポイント：次回施術料金10％OFF』ですかね！
ポイントを使わないと頼めない裏メニューを特典としてご用意しているのでお客様にも楽しんでいただけているかなと思います。
スマホをかざしてポイントを貯めていただけるので、私はもちろんですがお客様も楽しんで頂けているかなと思います。
アプリがあることでお客様とのコミュニケーションも取れるのでとってもいいです！

反響の良かったアプリの活用は？: やっぱり予約とポイントですかね。
2回目以降のご予約は基本的にアプリから予約を入れていただいています。
その場で次のご予約をお取りされる方も、お家に帰ってからお取りされる方もいらっしゃいます。
「予約とりやすい」ってお客様にも喜んで頂けてうれしいです。; 皆さん楽しんでポイントを貯めたり、特典を利用したりして頂いております。
あとは、自身の思い入れがあるロゴを使ったお店専用のアプリができることにも感動しました！

導入してみての感想は？: お客様がアプリを楽しんで使って頂いてるのが1番嬉しいです。
アプリがあること自体に驚いて「アプリ作ったの？」と仰っていただける事もあり、コミュニケーションをとれていいですね！
あとは予約管理がやりやすい！
操作上で困ったというお客様のお声も今のところありません。

アプリをあまりご活用できてない方に対してアドバイスはありますか？: 1番はご代表やスタッフが楽しんでアプリを使うことだと思います！
その気持ちってやっぱりお客さんにも伝わるので！
その上でお声かけの際に｢ポイント貯まってお得です｣｢予約とりやすいですよ｣とかメリットを伝えるのも大事だと思います。

今後の展望について

有難いことに、オープン3年後の目標が年内達成が見えてきました。
まずはその目標に向けて頑張ります！
そのための単価アップを考えているので、技術面の講習会に参加しスキルアップをしていきます。
あとは、アプリ会員様1年で会員数800人目指して頑張ります！
アプリ会員様を増やすために会員限定価格の予約が取れるようにアプリの活用もさらに考えていきます。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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