ポイント特典をお客様に喜んでいただいてます！

2026/04/16

アプリ制作アプリ導入事例

地域：香川県高松市

オープン：2025年3月

業種：飲食

導入時期：2025年6月

会員数：約550名（2025年10月時点）

導入のきっかけは？: 開店にあたり、集客方法を考えていたときにお電話をいただきました。
自身がいろんなお店でアプリをダウンロードしてポイント取得していたので、自店でも利用できたらいいなと思っていました。

登録をお客様に促すアナウンスについて: テーブル上のPOPと、レジ横にフェリカ端末を置いています。
スタッフから案内しなくてもお客様が自発的にダウンロードやポイント取得をしてくださるので助かっています。

ポイントや特典内容について: うちではポイントを貯めてくださったお客様に、ちょっとしたお楽しみをご用意してます。
『50ポイント：天ぷら1品サービス』; 『100ポイント：かけうどん（中）1杯プレゼント』; 『150ポイント：お好きなうどん（中）1杯サービス』
常連さんの中には「次はどれ食べようかな」って楽しみに貯めてくださる方も多いです。

反響の良かったアプリの活用は？: 一番反響がある特典は50Ptの揚げたて天ぷらサービスです。
お客様が楽しんでポイント取得や利用をしてくださっていて、最近だと毎月20名～30名の方々がポイントを利用してくださっています。
常連さんには『50Pt天ぷら1品』と『100Ptかけうどん中1杯』を併用して使ってくださる方もいらっしゃいます。

今後活用したい機能はありますか？: 中々メッセージ配信を活用できなかったので…; 今だと「しっぽくうどん」が新しく始まるので、こういった期間限定メニューのお知らせを発信したいですね。
あとはアンケート機能でお客様の声をたくさんいただいているので、; スタッフのみんなにも共有してモチベーションUPにつなげていきたいです。

アプリをあまりご活用できてない方に対してアドバイスお願いします。: 最近だと服屋さんでも当たり前にお会計時にアプリダウンロードを進められると思います。
メリットを伝えるだけでもダウンロード率は変わると思うので、; お家に帰ってからダウンロードというよりその場でダウンロードしてもらう声掛けが大切だと思います。

今後の展望について

オープンからこの半年は準備からスタッフの育成・オペレーション管理など怒涛の日々でした。
本当はもっと新メニューの宣伝や営業日の変更などをアプリを使って発信したかったというのが正直な感想です。
導入からしばらく経ってデータが貯まってきたので、
レポート分析を活用してここから残りの半年はさらに宣伝に力を入れていきたいと思います。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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