2026.10.21
地域:大阪府枚方市
オープン:2025年7月
業種:ソフトクリーム屋
導入時期:2025年8月
会員数:約159名(2026年1月時点)
- 導入のきっかけは?
- 1番はコンセプトがピッタリやったことですね。
うちは牧野駅のすぐ目の前なので、駅を使う高校生や大学生、サラリーマンの方に何度も足を運んでいただきたくて。 - リピーター対策っていうのがピッタリやと思いました!
動画も一緒に作ってくださるので来たことない人に店の雰囲気、店内の様子などを伝えられるのもいいなと思いました。
- 登録をお客様に促すアナウンスについて
- 主にお会計時にアナウンスしてます。
例えば学生の方だと「学割クーポンがあってダウンロードしてくれたら〇〇あるよ、どうする?」って感じで、 - 雨の日とかは「今日ダウンロードしてくれたらお会計100円OFFになるよ」って伝えてます。
相手のメリットも一緒に伝えて登録のご案内すると結構入れてくれる人も多いですよ。
あとは、並んでいる時や食べている時にダウンロードできるように、店の外側やイートインスペースにPOPを貼っています。
Uber Eatsでご注文いただいた方にはプラストさんで作っていただいたダウンロード用のカードも入れてますよ!
実際にそこからダウンロードしてくれてる方もいらっしゃいました。
- ポイントの利用について
- うちはそもそも来店ポイントではなくて、お会計ごとに貯めてもらうソフトクリームポイントって呼んでるんですよ。
なので1人の方が3つソフトクリームを買ってくださったら30ポイント付与しています。
『50ポイント:50円OFFクーポン』を意外と皆さん使ってくださってる印象ですね。
- クーポンの利用について
- どちらかというとポイントよりクーポンの方が使っていただいている印象です。
始めは学生さんをターゲットにしたかったので学割と雨の日クーポンを作ってたんですけど、 - 今はお子様に楽しんでもらえるようなクーポンとかテイクアウトを強化するようなクーポンも作っています。
その中でも「雨の日クーポン」が結構使ってもらってるみたいですね。
クーポン内容についても試行錯誤中なのですが、それも含めお客さんに楽しんでいただけると嬉しいですね。
まだまだ新メニューも考えているのでクーポン内容はいろいろ考えていきたいです。
- 他のアプリ機能について
- アプリ内のメッセージはよく活用してますよ。
今日は雨の日クーポン使えますよっていう宣伝とか新メニューの宣伝とか。
使えてないので言うとアプリを立ち上げた時に出てくるポップアップの機能ですね。
用意してくださったイートインスペースの宣伝をずっと使ってます(笑)
今度新しいメニューが出るのでその宣伝とかいいですね。
今後の展望について
最近寒いのでソフトクリーム以外の新メニューを考えているんですよ。
それをアプリでも宣伝していけたらいいなと思います。
あとは、うちはドリンクメニューもあるのでその強化もできればいいなと。
それに合わせてクーポン内容やポップアップ・メッセージこの辺りを活用していきたいですね。
それをアプリでも宣伝していけたらいいなと思います。
あとは、うちはドリンクメニューもあるのでその強化もできればいいなと。
それに合わせてクーポン内容やポップアップ・メッセージこの辺りを活用していきたいですね。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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