目的に合わせたベストなトレーニングをご提供

query_builder 2026/04/17
アプリ制作 アプリ導入事例
目的に合わせたベストなトレーニングをご提供

地域：福岡県宗像市

オープン：2021年7月

業種：ジム

導入時期：2021年9月

会員数：約110名（2022年8月現在）





Q.導入のきっかけは？
オープンしたタイミングにご連絡をいただき、予約機能などを考えているタイミングで興味があったのでお話しを聞きました。
スタッフ2人でやっているんですが、
パーソナルで1人ずつしっかりとご対応しているので、新規さんを増やすよりリピーターさんの対策をしていこうと思っていたんです。
アプリだとリピーター対策ができて予約も取れるのでとてもニーズに合っていると思い導入しました。
実際、予約も便利ですし、自動メッセージ配信やクーポン、ポイントなど、
お客様のご来店のきっかけ作りができているので、導入してよかったと思います。
Q.ポイント・クーポンについて
ポイントは必ず取ってもらうようにしています。
40～60代の方が多いのですが、最初に一緒にやってみるとやり方を覚えてくれて皆さん自主的にやってくれますよ。
70代の方でもアプリを使われているんですよ。
お客様は女性の方が多いからか、皆さん一度貯めてから一気にポイントを使われる方が多いですね。
クーポンはイベントがあった時に発行しています。
見逃してしまう方もいらっしゃるので、メッセージでクーポン情報を配信してお知らせしています。
もっとクーポン出してといわれる事が結構ありますね。
Q.メッセージについて
お客様には回数券を買って予約を入れていただいているのですが、有効期限を自動メッセージで送ってくれるので、
お客様にご来店頂くきっかけにもなりますし、私たちからしても送る手間が無くとても助かっています。
また、キャンペーンや季節ごとのメッセージを一斉配信でき、時間指定もできるので、
時間がある時にメッセージを考えておけば、その時間になると予約が入っていても送ることができるのでとても便利ですね。
Q.予約について
ご利用いただいている方は全員アプリを入れていただいています。
お客様が時間を気にせず予約を入れることができるのでとても便利だと思います。
私たちからしても休日の電話対応がかなり減ったのがすごくよかったです。
3時間前までならアプリから予約を入れることができるので、当日予約が入ることもありますね。
ご来店時に次回予約を取る方もいらっしゃるのですが、
お客様のアプリからでなくてもパソコンの管理画面から予約を入れられるのもとてもいいと思います。

今後の展望について

新規に頼りすぎず、既存のお客様のリピート率を更に上げていきたいです。
プロテインなども販売しているのでそういったものもどんどん買いに来てほしいです。
また、今後YouTubeチャンネルの投稿を増やして行きたいのでアプリとも連携しようと思っています。


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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