現実を忘れ、リラックスして頂けるように

query_builder 2026/04/17
アプリ制作 アプリ導入事例
現実を忘れ、リラックスして頂けるように

地域：大分県中津市

オープン：2021年6月

業種：エステサロン

導入時期：2021年8月

会員数：約174名（2022年8月時点）





Q . ご導入頂いたきっかけは？
自分の目指している店舗像が「お客様を大切にできるサロン」でした。
その為、お客様に満足していただけるよう安売りでの集客は絶対にしたくないと決めていたんです。
その中でアプリのお話しをお伺いし、
お客様がアプリを使用してご予約やメッセージでのアフターフォローで喜んでいただけるイメージが沸き、導入を決意しました。
実はお声掛けいただいたのがオープン時期だったので、33,4社ほど他にもお話をいただいておりました。
プラストさんに頼みたいと思えるような営業さんの熱意を感じたため、他は一切断ってご契約させていただきました！
プラストさんを選んだ自分は本当に良い選択をしたと思っています（笑）
Q . 実際に導入してみて
お客様の反応はとっても良いです！
アプリのお声掛けをすると皆さんびっくりされます。
SNSでアプリを宣伝しているので、新規のお客様もアプリからご予約をいただくことも多くとても助かっています！
アプリの会員登録時に情報をお伺いしているのでご来店前は必ずカルテのチェックをして施術に望んでいます。
他にも、ポイントやクーポンも好評で、当初描いていた「お客様を大切にできるサロン」がアプリで叶えられています。
もう今はアプリがないと店舗運営はやっていけないです！
Q . ポイントについて
ポイントは必ずご来店時貯めていただくのと、常連さまには手動で追加ポイントも付与しています。
一番高いランクがプラチナブラックで、そのランクを目指してお客様がポイントを貯めていただいています！
一番高い2000ポイントではオーナーの私と食事ができる特典を設置しています（笑）
特典が楽しみでポイントを貯める習慣もお客様に浸透でき、
更にリピーターになっているお客様もたくさんいらっしゃるので定期的にポイント特典も見直しております。
Q . メッセージ機能について
毎月クーポンを配布しているので、宣伝でメッセージも配信させていただいております。
「メッセージ見て予約した！」とお声掛けいただく機会も増えました。
お誕生日は自動設定にしているため、来店期間が空いたる方もクーポンご利用目的でご予約して下さり大変助かってます。
Q . サポート体制について
本当に助かっています！
いつもお電話すると快く対応して下さって、ついプライベートの話もしてしまうほど気軽にサポートしていただける環境です。
信頼関係が一番大事だと思っているので、プラストさんは信頼関係の築ける企業でアプリを頼んで良かったと心から思っております。
これからもどんどんお電話させていただきますので、よろしくお願いします！

今後の展望について

今はリラクゼーションだけでなく、ネイルなど幅広い展開を考えています。
現在は自宅兼サロンとしておりますが、今年中に店舗を構える予定となっているので、
たくさんのことに挑戦しお客様の満足度を上げたいです♪


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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