自分たちではできないところが自動になって便利です

query_builder 2026/04/17
アプリ制作 アプリ導入事例
自分たちではできないところが自動になって便利です

地域：福岡県北九州市

オープン：2022年4月

業種：ネイルサロン

導入時期：2022年5月

会員数：180人（2022年9月時点)





Q.ご導入頂いたきっかけは？
予約管理ができたり、ポイント・クーポンが一緒に使えることもそうなんですが、
最初に来られたプラストの方の対応と人柄がとても良かったので導入を決めました！
正直、最初お電話をいただいてアプリのお話を少し聞いた時は軽い気持ちだったんです。
でも実際に会った時に対応がとても丁寧で、頑張りが伝わってきてすごく印象が良かったのを覚えてます。
それがなかったら契約してないかもしれないです（笑）
Q.ご登録のアナウンスについて
お客様の層は20代の方が少し多いのですが、結構ばらつきがあるので、年代によってお声掛けのやり方を変えています。
20代の方には「アプリを入れてください」というお声掛けのみで、
30代以上の方には一度予約の入れ方から全てお伝えするようにしています。
それをするとほとんどの方がアプリを入れてくれるので、皆さん2回目からは基本的にアプリから予約を入れてくれますね。
ポイントの貯め方などもご説明するので、皆さん自分から貯められる方が多いです。
InstagramにもアプリのURLを貼っているので、新規の方がアプリから予約を入れられることもありますよ。
Q.クーポンの利用状況は？
クーポンは初めて会員登録したときに使える【パックプレゼント】を設定しています。
新規の方はほとんどアプリを入れていただいているのですが、クーポンの効果もあると思いますよ。
アプリを入れるきっかけ作りですね。
キャンペーンの時などにクーポンを作成すると、もう少しアプリの利用率が上がりそうな感じもします。
Q.メッセージについて
休業日が決まった時などに一斉配信で送っています。
お電話で1人1人にご連絡すると時間もかかりますし、
その時に電話が繋がらなかったらお伝え自体ができなくなるので、
好きな時間に送信できて、お客様も好きな時間に確認ができるので、とても助かっていますね。
お誕生日も自動でメッセージやクーポンを送ることができるので、とても便利ですよね。
Q.導入してみての感想は？
メッセージ、ポイント付与、予約って自分たちでは中々できず忘れたりするので、自動なのはとても便利だと思います。
予約もアプリからの方が多くいらっしゃるので、2人の予約状況が一目でわかり、
外出先で予約が入ってもメールが送られてくるので見逃すこともなくてとてもいいと思います。

今後の展望について

ハイフの機械を導入するなど、ネイル以外の施術もしていきたいです。
もっとお客様の幅を広げて多くの方にご利用いただきた伊と思っています！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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