2026.09.08
地域:香川県高松市
オープン:2020年11月
業種:居酒屋
導入時期:2021年5月
会員数:209人(2022年9月時点)
- Q. 導入のきっかけ
- お店として常連さんを増やしたいと思っていたところ、プラストさんからご連絡いただいたのがきっかけですね。
ご新規様だけではなく地域密着型のリピーター様を大事にできるツールに興味が湧き、導入を決めました!
- Q. クーポン・メッセージ配信について
- バースデーメッセージとクーポンはお客様からご提示いただくことが多いですね!
お誕生月に合わせて自動で送られますし、メッセージ内に特典を付けることでご来店のきっかけにも繋がるかと思います。
クーポンもお店の周年記念日など状況に合わせて作成ができるので、今後も活用していきたいです。
- Q. ポイントについて
- ポイントは様々な年齢層のお客様からご活用いただいてます!
当初考えていた通り、リピーター様によく活用していただけているかと思います。
『100ポイント:スタッフと2ショット写真!』など特徴的なものから『お会計から割引』など、 - 様々な特典をお客様にご利用いただいています!
ポイントは今後もリピーター様作りのツールとして活用していきたいと考えています!
- Q. 導入後の感想
- アプリを導入してリピーター様自体は増えているように感じます。
また、Instagramでの投稿も行っているのですが、アプリと連携ができるのも魅力的ですね!
様々な投稿の甲斐あってか、ここ最近はご新規様も一気に増えたかと思います。
アプリをご紹介すると「アプリがあるんだ!」と驚かれる方もいらっしゃるので、お声掛けは続けていきたいですね!
今後の展望について
今後は現店舗に加えて2号店の出店など、お店自体を拡大していきたいと考えているので、
リピーター様を大事にしながらお店を続けていきたいですね!
リピーター様を大事にしながらお店を続けていきたいですね!
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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