2026.09.08
地域:熊本県玉名郡
オープン:2010年10月
業種:プライベートサロン
導入時期:2019年11月
会員数:156人(2022年9月時点)
- Q. 導入のきっかけ
- オープンのタイミングでプラストさんからお電話いただいたのがきっかけですね。
女性の方が熱心に説明してくださり、ちょうど予約方法やアフターフォローについて悩んでいたのでアプリの導入を決めました。
- Q. 予約機能について
- やはり便利ですね。
お客様も24時間予約できますし、予約の電話を取ることがほとんど無くなったのでとても便利に感じています。
都合に併せて営業の日程も自由に変更できるので自分のペースで管理できますよね!
- Q. ポイント・クーポンについて
- ポイントはがっつり使っていただいてます!
通ってくださる方はリピーター様が多いので、いつの間にかポイントが貯まっているように感じます!
「ポイントやクーポンが使えますよ」とお声がけするとお客様にもとても喜んでいただけるので、 - 今後もリピーター対策や来店のきっかけとして活用していきたいです。
- Q. 導入後の感想
- アプリを導入してから、予約に費やしていた時間がとても減りました!
ポイントやクーポンなどもお客様に浸透していけばリピーター様対策に繋がっていくかと思います。
またバースデーメッセージなども、お客様から「メッセージ届いたよ!」と嬉しいお声をいただけているので、 - 今後もいろんな機能を使いながらお店を続けていきたいですね。
今後の展望について
今小学生の娘が「一緒に働きたい!」といってくれているので、
娘と一緒に働けるようになるまで通ってくださるお客様を大事にしながらお店を続けていきたいですね!
娘と一緒に働けるようになるまで通ってくださるお客様を大事にしながらお店を続けていきたいですね!
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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