何度も通っていただけるお客様を増やしていく手助けに

query_builder 2026/04/17
アプリ制作 アプリ導入事例
何度も通っていただけるお客様を増やしていく手助けに

地域：大分県日田市

オープン：2022年4月

業種：美容院

導入時期：2022年3月

会員数：150人（2022年10月時点)





Q.ご導入頂いたきっかけは？
元々アプリの存在を知っていたので、いずれは入れようと考えていたんです。
ご説明を聞いて、クーポンやポイント、予約もあってとても使いやすそうな印象でした。
友達紹介機能もあり、ご紹介ならよりリピーターになっていただけるお客様が増えるのでとてもいいと思いました。
Q.導入してみての感想は？
思っていた通り使いやすくとても助かっています。
アプリ内での予約が特にお客様に喜ばれています。
気楽に予約できて分かりやすいとのお声があるので、お客様からするとかなり便利なんだと思います。
近くのお店でアプリをやっている所も今はあまりないので、そういったところでも差別化になっていると思います。
「かわいい！」と言われることもありますよ笑
Q.お友達紹介についてに
アプリ内からお友達紹介をしてくれる方もいらっしゃるのですが、
そこからご来店いただく方はかなりのお得意様になりやすいので、今後も増やして行きたいと思いますね。
アプリからのご紹介でポイント付与をしているので、そこを更に押し出していきたいです。
Q.ポイント・クーポンの利用状況は？
ポイントはアプリご登録時に貯め方や使い方のご説明をし、ご利用していただいています。
多く貯めるほどお得になるように設定しているので、貯めてから使われる方が多いですね。
特典も割引を設定しているので、お客様からはとても喜ばれていますよ。
クーポンはダウンロードクーポンを作成しているので、
新規の方にアプリを入れてもらうきっかけ作りになっています。
「アプリ内からであればクーポンなどもありますよ！」とお声掛けしています。
Q.メッセージ配信について
お客様の来店やカルテに合わせて、自動でお客様を選んでメッセージを送ってくれるのは、
こちらの手間も省け、送り忘れなどもないのでかなり助かりますね。
バースデーメッセージはお誕生日前に自動で送られ、クーポンも載せているので、皆さん率先して使っていただいています。
Q予約について
お客様からも「簡単で使いやすい！」「いつでも予約ができて便利！」というお声を多くいただきますね。
お電話などで予約を取られる方については、基本的にアプリからの予約をすすめています。
電話予約が入った時にパソコンから手入力しているのですが、それも簡単なので助かっています。

今後の展望について

とにかくお客様に喜んでいただけるようなお店にしていきたいです！
お客様の声がすぐに届く美容室にしたいです！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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