【Undone= 未完成】みんなで一緒に作っていく空間へ

query_builder 2026/04/20
アプリ制作 アプリ導入事例
【Undone= 未完成】みんなで一緒に作っていく空間へ

地域：香川県高松市

オープン：2021年4月

業種：美容室

導入時期：2021年6月

会員数：約418名（2022年11月時点）





Q . ご導入いただいたきっかけは？
元々、アプリは作りたいと思っていました。
お店のロゴがスマートフォン上に表示されてポイントカードの役目をしてくれる存在は魅力的ですよね。
今の時代はペーパーレス、紙媒体をなくしたいと思っていた為お話しを聞いてお店に合っていると思いました。
また、個人的に人との付き合いをとても大切にしているんですが、
当時の営業さんが親身になってお店の今後の話を一緒にしてくださったのが好印象で1番の決め手になりました。
今では当店のブランド力を上げてくれるアプリは大きな存在になっています。
Q . 実際に導入してみて
とても満足しています。
ポイントカードなどの求めていた機能だけではなく、予約機能などもお客様に喜んでいただいています。
目の前のお客様に集中した環境を作り出したいと思っていた為、オープン前に導入して本当に良かったです。
新規のお客様などはお店のことを忘れがちですが、アプリがあることで思い出すきっかけになったり、
限定価格でメニューを設けてメリットを用意することで、ダウンロードするきっかけにしていただいています。
本当にアプリを導入して良かったと思っています。
Q . 予約機能について
今はほとんどのお客様がアプリを使用していて、リピーターの方もアプリ予約を活用されています。
新規のお客様はスタッフ育成のため別媒体で宣伝をしていますが、
1度ご来店いただいたお客様には必ずアプリ登録を誘導しているため、次回予約はアプリからして下さります。
お客様からもとても使いやすいと好評で、自分自身も管理画面で店休日など修正する際も分かりやすく、問題なく使用できております。
予約前日のメッセージもとても助かっていてお客様の予約忘れ防止に繋がっています。
Q . ポイントについて
ポイントが貯まったらすぐご利用される方と、貯めて一気にご利用される方と分かれています！
割引特典を多く設定しているため、当日のお会計の際ご利用される方が多いですね。
ポイントをかなり貯めていただくと『当店オリジナルT シャツプレゼント』があるんですが、
この特典を目的にお店に通って貯めていただく方もいらっしゃいます。
ただのポイント機能ではなく、コミュニケーションにも繋がっています。
Q . サポートについて
定期的にサポートでご連絡をいただけるので、すごく嬉しいです！（笑）
忙しくて電話をできない時が多いですが、対応もすごく良くて助かっています。
体制の充実さは他の契約している企業ではない最大の魅力ですね。

今後の展望について

美容室という括りだけでなく、自分やスタッフ含めて「人」で来ていただける環境を作り出したいと思っています。
現在ホワイトニングなど新しい事業も加えているので、
業種にとらわれず色んなことをやっていき、お客様に提供できる環境を造り出したいと考えています！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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