オンライン予約はお店にとってもお客様にとってもめっちゃ便利!

query_builder 2026/04/22
アプリ制作 アプリ導入事例
オンライン予約はお店にとってもお客様にとってもめっちゃ便利!
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オンライン予約はお店にとってもお客様にとってもめっちゃ便利!

地域:兵庫県たつの市

業種:美容室

オープン:2020年4月

導入時期:2020年7月

会員数:約350名(2021年10月時点)





Q.前回から1年、アプリの活用状況は?
予約はめっちゃ便利に使わせてもらってます!
某予約サイトさんと違ってよく言われるのは、ログインの必要がないところが便利って仰っていただけますね。
それが有ると無いとで、予約までたどり着く手順が減りますからね。
後は自動メッセージ配信も活用させてもらっています!
お客様から「見たよ」と声をかけていただけたりもしますので、会話のきっかけにもなりますね!
Q.順調に会員が増えていますが、きっかけやこだわりはございますか?
以前からですが、事前にアプリをダウンロードされて予約をいただける事が多いんですよね。
お店の前を通った方が店名でネット検索、HPからアプリを知ってくれて、そこから予約って流れかなと思います。
後は、当店を気に入ってもらう為に、お一人ずつの施術時間は大切にするようにしていますね!
そこから紹介にもつながる事もあるので、順調に増えていますよ!
Q.特典の利用状況は
誕生日特典が好評ですね!
「メッセージ来てたよ」とか「見たよ」といったお声をいただけたります。
アプリ導入から期間も経ったので、ポイント特典を使う方も増えてきましたね!
以前も話しましたが、ご家族分の予約やポイントをアプリ1つで使っていただける方もいらっしゃいます。
しっかりとご家族の囲い込みや、リピートに繋がっていると感じますね!

今後の展望について

現状アプリの機能には満足しているので、今後は自分のスキルも磨きつつ、
店販を増やすためのキャンペーンや、お子様向けのイベントも考えています!
そのお知らせをアプリから発信していければと思っています!


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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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