2026.09.09
地域:兵庫県尼崎市
業種:出張トリミングサロン
オープン:2021年2月
導入時期:2021年5月
会員数:約304名(2022年11月時点)
- Q.前回から約1年、アプリの活用状況は?
- ポイントとクーポンを中心に活用しています。
クーポンをアプリ会員限定特典みたいな形にしていますね。
アプリダウンロードのきっかけとして初回割引の特典を準備しているので、 - そこでクーポンページを見ることで多頭割引とか短期割引などの他のクーポンも認知してもらっています。
- Q.お店の変わった点?
- お客様がとても増えて予約が取りにくくなりました。
12月に関してはすでに予約がパンパンです。
HPと紹介がメインで新規を取っていたのですが、今は新規は止めて紹介のみにしています。
予約が取りにくくなったおかげで、来店をしたらその日に次の予約を取ってくれるようになりました。
そこでクーポンの短期割引を計算して使う方が多いので、いろいろうまく回るようになってきたなと思います。
- Q.アプリの活用・お店で変わらないこだわりは?
- お客様にとにかくお得に利用してもらえるように意識しています。
ポイントが貯まっているとか、このクーポン使えますよとかをこちらからお客様に告知してあげています。
スーパーとかもいろんなものが値上がりをしているので、うちのお店だけでもお得に使えるように意識しています。
- Q.各種特典の利用状況、お客様の反響は?
- 本当にとても使ってもらっています。
常に準備しているクーポンが6種類くらいあります。
多頭割引・Instagram投稿割引・セット割引など幅広くあるのですが、ほとんどのお客様に活用していただいていて、
クーポンを打ち出すことでリピート率向上と来店スパン向上に繋がっています。
ポイント特典も、3ポイントと10ポイントを2種類ずつ準備しているのですが、 - お客様の利用状況に応じて「こっちの方がいいですよ」と提案をして使ってもらっています。
お客様もアプリクーポンを気に入っていただいていて、すごく分かりやすいと言ってくださいます!
- Q.今後やりたいことは?
- 1人かつ出張だとやれることにかなり限りが出てしまうのでスタッフを増やして、店舗を持ちたいなと思います。
自分としては、長時間預かりやホテルなどがしたいです。
現状すぐに引き取りに来てもらわないとお店が回らない状況なので、もう少しゆとりが出るといいかなと思います。
今後の展望について
店舗を持ちたいです!
予約はかなりいっぱいになってきたので、目標を叶えられるようにこの状況を継続していきます。
ワンちゃんたちのためにも長く安心して過ごせるようなお店にしていきたいなと思うので、
スタッフを増やして長くワンちゃんのことを見ていられるお店になるといいかなと思います!
予約はかなりいっぱいになってきたので、目標を叶えられるようにこの状況を継続していきます。
ワンちゃんたちのためにも長く安心して過ごせるようなお店にしていきたいなと思うので、
スタッフを増やして長くワンちゃんのことを見ていられるお店になるといいかなと思います!
----------------------------------------------------------------------
株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
----------------------------------------------------------------------
NEW
-
-
2026.09.08近隣地域で1位表示、複...「大型店は賑やかすぎて落ち着かない」「担当が入...
-
2026.09.08予約のうっかり忘れが...大阪市西区にある一席だけのバーバーです。店名の...
-
2026.09.08アプリ導入によってブ...お客さまの髪質やお悩みに合わせたサービスをご提...
-
2026.09.07最寄り駅エリアで上位...東尾久三丁目駅から徒歩3分にある、マンツーマン対...
-
2026.09.07出張範囲の表示順位上...埼玉県久喜市を中心に、個性に寄り添う「犬の出張...
-
2026.09.07ホームページとの連携...駒ヶ根市の美容室で 東京で修行したフリーランスの...
-
2026.09.04伝えたいことが体現さ...丁寧な個別のセッションで一人ひとりに寄り添うカ...
VIEW MORE