意外に見ちゃうメッセージでリピーター対策を

query_builder 2026/04/22
アプリ制作 アプリ導入事例
意外に見ちゃうメッセージでリピーター対策を
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意外に見ちゃうメッセージでリピーター対策を

地域:兵庫県神戸市

業種:からあげ専門店

オープン:2021年7月

導入時期:2021年10月

会員数:約220名(2023年1月時点)





Q.前回から1年、アプリの活用状況は?
おかげさまで会員様も増えてきて、今はポイント特典とメッセージの活用の2つの機能がメインですね!
最近はお弁当にも力をいれているので、新メニューやお弁当のご案内、営業情報、イベントのお知らせの配信をしています。
近々、近くの商業施設に出店もあるので、そちらの訴求もメッセージを活用していきますよ!
Q.お客様に喜んでいただくためのこだわりや、見直した点はありますか?
お弁当のニーズが多いので、お弁当の種類が増えましたね!
お客様のご要望を聞いていたら色々なお弁当ができて、お弁当屋さん状態です。笑
さりげなく野菜炒めも人気です!
あとは、オンライン注文用で、アプリからLINEに飛べる設定にして、もっと便利にアプリを使っていただけるようにしましたね。
今後も地域を絞ったデリバリーもできるようになるといいなと考えています。
Q.特典の利用状況は
ポイント特典は皆様喜んでいただけていますよ!
ポイントは貯める方と使う方と半々ですが、どちらかというとこまめに使う方が多い印象ですね。
その分マメにご来店していただけているので、嬉しいです。
ポイントを貯めるのも楽しんでくれていますよ!
誕生日特典のメッセージも、見て来たというお声をよく聞くので効果が感じられますね!

今後の展望について

屋台やイベント出店など大きいところでの販売予定もあるので、これから幅広く知ってもらうきっかけを増やしていきたいです!
アプリからの情報発信もしていきながら、最終的には2階のテナントから1階のテナントに移動できるよう、
お客様にご満足いただける商品を、これからも提供していきます!



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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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