当店をご利用いただくメリットをアプリで

query_builder 2026/04/22
アプリ制作 アプリ導入事例
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地域：三重県鈴鹿市

業種：ネイルサロン

オープン：2021年1月

導入時期：2020年11月

会員数：約108名（2022年10月時点）





Q.前回から1年、アプリの活用状況は？
アプリを使い始めたころは予約はLINEに飛ばしていたんですが、お客様からの声でアプリの予約機能を追加することに決めました。
1人のお客様としっかり向き合って施術をしていきたいので、
1日に複数のお客様をお受けするのではなくて１日に2枠のお客様しかとれない設定にしてもらいました。
そのような設定ができることは知らなかったので、それぞれのお店によっていろんな設定ができていいなと思いました。
Q.ダウンロードしていただくために取り組んだことは？
特に変わりはないんですけど、お会計時に一声掛けるようにしています。
予約機能を追加したことで「次回予約が簡単にとれるようになりましたよ」とお声がけ自体がしやすくなりました。
お客様が予約する手段を増やすことで、お客様に合った予約の取り方ができるので、予約数の増加にも繋がっているのかなと思います。
Q.特典のご利用状況は？
お誕生日特典が特に喜んでもらえていますね。
私からの誕生日プレゼントとしてお花のプレゼントなのですが、
「こういう時くらいしかお花はもらわないから嬉しいー!」と言ってもらえてこちらも嬉しかったです。
こういうメッセージってメールアドレス宛に来るものは私は受信しないようにしてしまっているんですけど、
自分が普段通っているサロンのアプリに届くのは嬉しいんだなと思ったので今後も続けて行きたいですね。
Q.変わらないお店のこだわりは？
私も昔爪に対してコンプレックスがあって悩んでいたので、悩みを持った方にご来店していただきやすい雰囲気作りは大切にしています。
勇気のいる予約を簡単にできるようにInstagramの更新などでハードルを下げ、
お客様に寄り添って対応させていただくことを大切にしています。

今後の展望について

今後はお客様のご要望があれば予約の枠数を増やしてもいいのかなと思っています。
美爪になるためにはやはり継続してご来店頂くことが大切なので、その大切さを伝えていきたいです。



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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