2026.10.21
地域:石川県加賀市
業種:リラクゼーションサロン
オープン:2022年4月
導入時期:2022年7月
会員数:約65人(2023年1月現在)
- Q.導入のきっかけ
- 携帯の中にお店のアイコンがあることで紹介のきっかけになるかなと思いました。
エリア的にも田舎なので、紹介を強めたかったんです。
あとは予約媒体としても欲しいなと思いましたね。
携帯から気軽に予約を取れる環境は先々を考えても楽だなと!
- Q.登録をお客様に促すアナウンス
- 来店をしてくれた方、既存の方に声をかけまくっています。
名刺とセットでアプリの会員募集カードを渡したり、ダウンロードを勧めています。
お客様からの反応は良くて「お店のアプリなんて作れるの!すごい!」って言ってくださいます。
「予約が取れますよ」とか「ポイントが取れますよ」と付け加えて説明しています。
- Q.ポイント・クーポンの利用
- 期間限定クーポンの反響がいいです!
11月限定でお会計1,500円引き特典や、クリスマス限定イベントをやりましたが来店のきっかけになってくれました。
お客様が「クーポン見て来たよ」とか言ってくれるとすごく嬉しいです! - 今のところイベントクーポンを中心に発行していることが多いので、そこは今後も活用していきたいです。
4月からさらにメニューを増やしたいなと思っているので、今後もお試しクーポンを出していきます!
- Q.反響の良かったメッセージ
- 誕生日メッセージはかなりたくさんの人が利用してくれています。
来店が離れた人が再来店してくれるきっかけにもなりました。
また、オイルリンパのお試しメッセージもかなり好評でしたね。
興味ある方が多くて、男女共に好評です。今ではメイン施術の1つになりました。
メッセージが届くと気になるのか、たくさんのお客様が見てくれて、来店してくれるきっかけになっています。
- Q.導入した感想
- お客様の満足度も高いですし、サポートの方も対応が迅速に対応して下さるのでとても助かっています。
お客様がアプリを紹介してくれて初回来店時からアプリをダウンロードしてくれていることもありました。
強めていきたいと思っていた紹介も、アプリがあることでハードルが下がって強化できたかなと思います。
発行したクーポンの反響が高いのはお店としてもとても嬉しいので、アプリをやって良かったなと思います。
今後はさらにその他SNSとの連携をしていきたいです。
内観を変更したり、メニューをさらに増やして力を入れていく時期に差し掛かるので、アプリと他媒体を上手に使いながら頑張ります!
今後の展望について
2,3年後には店舗拡大していきたいです。
その為にも従業員を増やしていきたいです!
お店としては、うちのお店だけでお客様のお悩みを解決できるようなトータルビューティーサロンを目指しています。
今徐々にメニューを増やしていますが、もっといろんなことをやっていきたいと思っています。
その為にも従業員を増やしていきたいです!
お店としては、うちのお店だけでお客様のお悩みを解決できるようなトータルビューティーサロンを目指しています。
今徐々にメニューを増やしていますが、もっといろんなことをやっていきたいと思っています。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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