むくみや冷え、腰痛などのお悩み緩和につながる、リンパケアや体質改善を行っております。

2026/04/23

アプリ制作アプリ導入事例

むくみや冷え、腰痛などのお悩み緩和につながる、リンパケアや体質改善を行っております。

地域：京都府福知山市

業種：リラクゼーションサロン

オープン：2021年5月

導入時期：2021年5月

会員数：約112名（2023年5月時点）

Q.前回から約1年、アプリの活用状況は？: この1年間でアプリのメッセージ頻度はかなり上がったなと思います。
またいろいろサポートをしていただいて、HPとアプリを上手に連動して使うようになりました。
もちろんまだまだアドバイスをもらいながらですが、サポートの方から電話が来ると頑張ってアプリを触らなきゃなという気持ちになります。
このメッセージ頻度は今後も継続していきたいです。

Q.お店の変わった点？: お店のアピールをする機会が以前より増えたなと思います。
アプリのメッセージ配信もそうですが、HPもお店のこだわりやそれぞれのメニューの詳細を記載するようにしました。
あとはお店のメニューも変更しました。
今まで全身メニューや半身メニューだけでしたが、部分メニューも作りました。
お客様からの希望と、初めて利用されるお客様がちょっとお試しでできるようにしました。

Q.アプリの活用・お店で変わらないこだわりは？: 物販商品を大切にしています。
来店してくれたお客様が1人1つ以上はうちの商品を使ってくれるのが理想なので、; お店で外見を整えて、家で中身を整えられるようになるとお店としては理想だなと思います。
あとはオーダーメイドも大切にしています。
お客様によってお悩みは違うので、ここを重点的にやってほしいとか必ずあるかなと思うんです。
なので、お客様に寄り添った対応にもこだわっています。
アプリのところですとサポートの人にちゃんと聞くことは大事にしています。
アプリの活用やネット系のことなど何でも相談に乗ってもらっています。

Q.各種特典の利用状況、お客様の反響は？: 去年よりもクーポンを増やしたのでクーポンの利用状況が増えました。
またポイント特典に関しても見直しをしました。
以前使ってくれていた、3ポイント・5ポイントの特典を廃止して、10ポイントの特典だけにしました。
お客様からの反響は変化がなかったかなと思います。
むしろポイント特典をクーポン化したことで、; 紹介や口コミを書けば利用できるようになったので、お客様も紹介してくれる頻度が増えました。

Q.今後やりたいことは？: 今後はとにかく今やっていることを継続していくことかなと思います。
この1年でお店のことを積極的にアピールすることをしていきました。
アピールを続けるのはとても大事だと感じた1年だったので、今後も続けていきます。

今後の展望について

お客様がもっと自分自身の身体に向き合う時間を作れるようにしてあげるといいかなと思います。
うちの物販は美容商品ももちろんですが、腸内環境を整えるなど身体の中身の変化も大切にしています。
中身と外見が変わればお客様の自信にも繋がるので、お客様が自信をもって過ごすことができるよう今後もサポートをしていきます。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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