アプリのメッセージ・特典がお客様の来店のきっかけになってくれています

2026/04/23

アプリ制作アプリ導入事例

地域：富山県射水市

業種：飲食店

オープン：2022年10月

導入時期：2022年12月

会員数：約279名（2023年4月現在）

Q.導入のきっかけ: ポイントカードを考えていたので、アプリがあればポイントカード代わりになるなと思いました。
それに加えて、予約が取れたり、クーポンが作れたりとアプリ1つで色々できるようになるのは魅力的だなと思いました。
あとはGoogleのシステムもすでに導入していたので、とても相性がいいなと思いました。

Q.登録をお客様に促すアナウンス: アプリのPOPを各テーブルに置いてあるので、それでダウンロードをしてもらっています。
「アプリをとるとお得なクーポン配布ですよ」とか「卓上POPでポイントもとれますよ」と声をかけています。
ダウンロード特典をアピールしているような感じです。
基本的にアプリをダウンロードした方がお得なので、それがお客様に伝わるように意識しています。

Q.ポイント・クーポンの利用: クーポン利用はかなり多いです。
特に口コミクーポンはかなり利用が多いですね。
アプリから口コミを書けるようになっているので、書いてもらいやすさがかなり上がったかなと思います。
ソフトドリンクorデザートをサービスしているので、お客様に喜んでもらっています。
しかもアプリから書いてくれる人は低評価の口コミがあんまりないなと感じるので、評価アップにも繋がっています。
ポイントも小さい特典で使ってくれています。
30ポイントの煮玉子or温玉サービスが1番多いです。
お客様が各テーブルでポイントをとれるので、お店の負担にならずに楽しんでもらえてかなり楽だなと思います。

Q.反響の良かったメッセージ: 限定カレーの告知メッセージはかなり反響があります。
基本的にレギュラーメニュー4種でやっているのですが、それだけだと飽きるかなと思うので、お客様に配信をしています。
「限定メニューを見て来店したよ」と言われることがあったので、来店のきっかけに繋がっているかなと思います。

Q.導入した感想: 業務の負担がかからずお客様の満足度が上がりました。
最初導入したときはうまく活用できるかなと不安がありましたが、いざ使ってみるとそこまで複雑ではないですし、; 最初にしっかり決めておけば何か新しい機能を触るわけではないので良かったです。
色々やっていきたいなと考えているお店はアプリ1つあれば完結できるので、おすすめです。

Q.現在うまく活用できていない方々へアドバイスお願いします。: 最初の特典設定をしっかり決めることが大切だと思います。
中身を打ち合わせしておけば今後変更も少なくなるので、自分たちも楽ですが、お客様の混乱もなくなるかなと思うので、; しっかり時間をかけてでもお店のやりたいことを形にできればいいかなと思います。

今後の展望について

本格カレーの良さをいろんなお客様に届けていきたいです。
「濃厚クリーミーカレー」と「本格スパイスカレー」は家族が作ってくれたカレーで、このお店ができたきっかけでもあります。
自分が感じたその時の感動をお客様に届けていきたいです。
射水市だけでなく、もっと広いエリアで富山全体にカレーの良さを拡げていきたいですね。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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