最上のサービスを提供するための相棒のような存在

query_builder 2026/04/23
アプリ制作 アプリ導入事例
最上のサービスを提供するための相棒のような存在
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地域：大阪府大阪市

業種：理容室

オープン：2020年8月

導入時期：2020年9月

会員数：約320人（2022年1月時点）


Q.前回から約1年、アプリの活用状況は？
活用のところは大きく変わっていないです。
基本的には予約管理がメインです！
強いて言うなら新メニューを増やした関係で予約設定のところを変更しました。
あとは今年は大晦日（12月31日）まで営業をしていました。
さらに年末は通常よりも長く営業していたので、その関係でいろいろいじった感じです！
Q.お店の変わった点
薄毛に悩む人が増えてきたなと思ったので育毛メニューを増やしました。
ただ最近始めたばかりなので、今リピーター様は2人です。
とりあえず最低3ヶ月は継続してもらって効果が出始めたらどんどん押していきたいなと思います。
他店との差別化も含めて育毛メニューは広げていきたいので、成功させたいです！
Q.お店で変わらないこだわりは？
マンツーマン施術で1人で責任をもって取り組んでいるところかなと思います。
月110～120人が来てくれていてこの1年は1人で大変な部分もありましたが、アシスタントを雇って業務分担は考えていません。
シャンプーだろうが、ドライヤーだろうが責任をもって自分でやっていきたいんです。
しかも今の時代だと1人増えればコロナの感染リスクも上がりますし、1人でやってきてよかったなと思います。
Q.各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ポイント特典はぼちぼち使われるようになりましたが、基本的には最終特典まで貯めている人がほとんどです！
もう少しで最終ポイントに届く人が増えてきたので、これからかなり使われるんじゃないかなと思います。
バースデー特典は相変わらずかなり反響がいいです。
意外にバースデー特典をやっているお店が少ないみたいで、お客様はかなり喜んでくれます。
来店きっかけにもなるので、1年に1回くらいなら割引も我慢しようかなと思います（笑）
Q.これからアプリを導入するお店へ、やったほうがいいことは？
まずは会員数を増やすための声掛けです！
そして積極的にアプリを使ってもらえるように声掛けです！
最初のほうは声掛けが慣れてなかったので、ほぼ無理やり取ってもらっていました（笑）
あとはHPにアプリQRとURLを載せることかなと思います。
声掛け以外にも会員数を増やすことができるので、アプリやっているよというのを全面的にアピールするといいと思います！

今後の展望について

まず去年目標にしていたアプリ会員300人を超えることができました！
ということでさらにもう100人増えるといいかなと思います！
店舗拡大などは考えてませんが、利益をもっと出して、一生お店を続けていけたらなと思います！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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