店舗経営での流行りを先取りし、お客様を楽しませています!

query_builder 2026/04/23
アプリ制作 アプリ導入事例
店舗経営での流行りを先取りし、お客様を楽しませています!
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地域:長野県松本市

業種:居酒屋

オープン:2020年10月

導入時期:2020年11月

会員数:約140人(2023年9月時点)


Q. ご導入頂いたきっかけは?
常連さんや初めて来た方に少しでもお店を好きになって喜んでもらう為にポイントカードやクーポンを使おうと思っていたのですが、
話を聞いてお客さん側でポイントが貯められて運用が楽なところ、メッセージ配信やクーポンなど色々な機能を気に入りました。
近くにアプリを入れているお店があって、ロゴがスマホに出てくるのが良いなと思ったのもきっかけです。
Q. ご登録のアナウンスについて
最初は知り合いとか常連さんに口頭で勧めていたのですが、忙しい時は案内も中々できないので、
今はお客さんが机に置いているPOPから自発的に登録してくれてます。
余裕ある時は「アプリもあります」って一言添えてますよ。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は?
最初は驚いたり使い方に戸惑うお客さんも多かったですが、皆さんが慣れてきたので今はスムーズにやってくれていますね。
初回クーポンがあるので全体的反応はとても良くて、ポイントもちゃんと貯めてくれています。
Q. お気に入りの機能は?
ポイントはとても気に入っていて、元々それをやろうと思って導入したので一番使っている機能でもあります。
ポイントは結構早めに貯まる方が多かったので後からハードル高めのポイントを設定をしました。
常連さんはそれを目指して使ってくれています。
Q. 導入してみての感想、手応えは?
最近だと他店もアプリがありますが、導入当時はまだ少なくて流行を先取りできた感じがしてとても良かったです。
お客さんを楽しませる機能がたくさんついているので今後も使っていきたいと思います。

今後の展望について

1人なので中々案内できていないですが、もっと会員数を増やして〇人突破記念のイベントをやるのも良いかなと思っています。
去年、お店として周年記念はやったのでアプリでもそういった事を少しづつ計画していきたいですね。



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株式会社オールトゥデイ

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