2026.09.09
地域:兵庫県神戸市
業種:レストラン
オープン:2023年12月
導入時期:2024年1月
会員数:約314人(2024年5月現在)
- Q.導入のきっかけ
- チェーン店でアプリを導入しているお店はかなり増えてきましたが、個人店ではまだ少ないので特別感があるなと思いました。
ただお客様が来て食事してだと知名度が上がらないので、独自のポイント、クーポン、口コミ強化をしたくて導入しました。
- Q.登録をお客様に促すアナウンス
- 卓上にPOPを置いていて、そこからダウンロードをしてくれます。
料理を待っている間にポイントを貯めて、口コミを書いてくれています。
POPに特典内容を載せているので、そこで興味をもっていただけています。
- Q.ポイント・クーポンの利用
- 口コミクーポンがめちゃくちゃ人気です。
アプリ導入前は口コミ件数が数件でしたが、今では70件まで爆増しました!!
アプリと口コミと相乗効果でいい結果に繋がっています!!
ポイントもしっかり貯めてくれています。
早い人だともう5ポイント貯まっていて『トッピング無料』『ドリンク無料』の特典を活用してくれています。
人によっては10ポイント以上貯まっている人もいます。
今後ポイント特典の見直しをしたいので、そこでよりたくさんの人に活用してもらえるようにします。
- Q.反響の良かったメッセージ
- 業務がかなりカツカツなので、自動メッセージがほとんどです。
任せられる部分はシステムにお任せしています。
誕生日も自動でメッセージを送ってくれますし、来店が離れた方へのアプローチは忙しいと疎かになるのでとてもありがたいです。
- Q.導入した感想
- スタートダッシュがうまくいった要因の1つにアプリがあると思います。
ダウンロードでお得な特典もありますし、Google口コミやInstagramなど他媒体と連動して相乗的に効果が上がったなと感じます。
Google口コミに関してはアプリ導入後から目に見えて変わりました。
アプリ会員の方なので高評価の口コミも多いですし、口コミは集客に直結するところなので、とてもありがたかったです!!
今後の展望について
食べログ百名店に載りたいです!
長くコツコツやっていくしかないかなと思うので、そこを目指して頑張ります。
短期的な目標ですと関西の番組にどんどん出ていけたらなと!
『魔法のレストラン』さんには出演が決まっていますので、小さい規模でいくつか出られればいいなと思います。
長くコツコツやっていくしかないかなと思うので、そこを目指して頑張ります。
短期的な目標ですと関西の番組にどんどん出ていけたらなと!
『魔法のレストラン』さんには出演が決まっていますので、小さい規模でいくつか出られればいいなと思います。
----------------------------------------------------------------------
株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
----------------------------------------------------------------------
NEW
-
-
2026.09.08近隣地域で1位表示、複...「大型店は賑やかすぎて落ち着かない」「担当が入...
-
2026.09.08予約のうっかり忘れが...大阪市西区にある一席だけのバーバーです。店名の...
-
2026.09.08アプリ導入によってブ...お客さまの髪質やお悩みに合わせたサービスをご提...
-
2026.09.07最寄り駅エリアで上位...東尾久三丁目駅から徒歩3分にある、マンツーマン対...
-
2026.09.07出張範囲の表示順位上...埼玉県久喜市を中心に、個性に寄り添う「犬の出張...
-
2026.09.07ホームページとの連携...駒ヶ根市の美容室で 東京で修行したフリーランスの...
-
2026.09.04伝えたいことが体現さ...丁寧な個別のセッションで一人ひとりに寄り添うカ...
VIEW MORE