ポイ活がリピーター対策に！

query_builder 2026/04/23
アプリ制作 アプリ導入事例
ポイ活がリピーター対策に！
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ポイ活がリピーター対策に！

地域：静岡県富士市

業種：パン屋

オープン：2022年5月

導入時期：2022年7月

会員数：約350人（2024 年８月時点 )


Q. 前回の取材から変化はありますか？
今の時代スマホを持ってる方がほとんどなので、必然的に会員は増えてきています！
レジ横に置いてあるPOPから新規登録してくれて、ポイントを貯めてくれますね。
常連さんは自主的にやってくださる方が多いです！
若い世代から年配のお客様まで幅広く使ってくれています。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ポイント、クーポン共にとても喜んでいただいてます！
ポイ活してる人が多いので、ポイントを貯めることが自然と根付いてるのかな。
貯まった来店ポイントを「使いに来たよ」って来てくれる方や、
「お誕生日クーポンが届いたから」って来てくれる方もいらっしゃいます。
自然とリピーター対策に繋がっているなと感じますね。
Q. よくご利用いただく機能について
ポイント、誕生日特典が多いですね！
ありがたいことにお店が忙しくて最近は送れてないんですけど、
新商品やメルマガクーポンなど、その時期に合わせてメッセージを配信出来たらいいなと思ってます。
Q. 今後やっていきたいこと、使いたい機能など
移動販売を始めました！
お店をまだ知らない方に知ってもらういいきっかけになるので、アプリも宣伝して上手く使っていけたら幅は広がるなと思います！
ポイントを積極的に貯めてくれる方が多いので、ポイントランク機能も興味ありますね。
Q. お店の変わった点、変わらないこだわりなど
元々食パンのみの販売だったのですが、最近では新メニューの開発もしています！
世間的に食パンブームが終わってきたので、リピーターさんを飽きさせないためにこれから色々なパンを作っていきたいです。
その宣伝もアプリでメッセージ配信していきたいですね！

今後の目標や展望について

お店の名前の由来でもある、「自由」をモットーに枠にはまらず、変わらずにお客様に愛されるパン屋でありたいです。
新規のお客様も増えてきているので、アプリでしっかり囲い込みをしていきたいです。



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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