常連様に還元したいという想いで導入

2026/04/23

アプリ制作アプリ導入事例

地域：兵庫県神戸市

業種：ふれあいカフェ

オープン：2023年12月

導入時期：2024年3月

会員数：約79名（2024年8月現在）

Q.導入のきっかけは？: 集客＋常連様に還元できるものを探していて、営業さんのお話を聞いて「いいな」と思って導入を決めました。

Q.登録をお客様に促すアナウンスについて: 初回登録クーポンが『ふれあい料金無料』なので、そちらについて話すと登録してくれることが多いです！
POPも活用していて、お客様が登録したいと言ってくれたときにすぐ出せるようにしています！

Q.ポイント・クーポンのご利用はどうですか？: ポイント交換特典はまだ使われた方はいないですね。
常連さんには、アプリを取ってくれているのに「ポイントはいいよ」ってお店の負担にならないよう気遣ってくれる方もいて。; 本当に良い人ばかりです！
皆さんちょっとずつ貯められているので、これからですね！
クーポンは初回登録の『ふれあい料金無料』が1番利用されています。
リピートしてくれる方と、旅行で1回だけっていう方もいらっしゃるので、それぞれに合ったクーポンも今後出していきたいです。

Q.反響のよかったメッセージやポップアップ広告は？: 手動メッセージはまだ配信したことがなくて（笑）
12月が周年なので、そちらに向けてなにかしら告知ができたらいいなと思ってます！

Q.導入した感想: 常連さんに使ってもらえてる感覚はあります！
ただ金額に応じてポイントを手動で付けているので、1人でやっているから中々大変…; そこも自動化できるとよりいいかなって思います。
今後は来店ポイントだけにして、それに応じて特典内容も変えていこうかなと思います！

Q.うまく活用できていないお店にアドバイスするとしたら？: アプリ登録のメリットを伝えたり、再来店で使えるクーポンを考えたりするとリピーターに繋がるのかなと思います！
あとはイベントって結構影響が大きくて、店舗だけでなく、外に出てお店を広めていくのもすごく大事だと思います！

今後の展望について

もっと外にも出て、大きい爬虫類のイベントに出れたらいいなと思います。
全国の方が来られるので知名度をアップさせて、焼き菓子とか爬虫類の良さを知ってもらって…
店舗だけではなく他でも売上がとれるといいですね。
そこにアプリのPOPを持っていけば登録してお店を知ってもらえると思うので、そういう使い方も今後できればと思います！

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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