アプリはお客さんとのコミュニケーションツール

query_builder 2026/04/23
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリはお客さんとのコミュニケーションツール
アプリはお客さんとのコミュニケーションツール
アプリはお客さんとのコミュニケーションツール
アプリはお客さんとのコミュニケーションツール
アプリはお客さんとのコミュニケーションツール
アプリはお客さんとのコミュニケーションツール
アプリはお客さんとのコミュニケーションツール
アプリはお客さんとのコミュニケーションツール

地域：岡山県岡山市

業種：カラオケバー

オープン：2024年3月

導入時期：2024年8月

会員数：約146名（2024年11月現在）



Q.導入のきっかけは？
最初営業の電話があったときは興味がなくはないという感じでした。
当時はLINE＠でどうにかしようとしたけど、時間がなかったりあんまり使いこなせなくて。
実際にアプリの話を聞いて、コンセプトとして面白いかなって思って導入を決めました！
大きな飲食店ならアプリをやってる店は多いけど、個人店ではあんまりないしね。
お客様の立場で何かお得感を感じれるものがないかなって思っていたところが一致しました！
Q.登録をお客様に促すアナウンスについて
バタバタしているときは難しいですが、ご新規様には全員に言って若い子たちはみんな入れてくれますね！
グループだったら誰か1人入れてもらって、紹介で登録いただいてます！紹介特典でポイントもつくようにしてるので！
「登録してくれたら今日から使える500円引きクーポンあるんでよかったら！」とお声がけしています！
Q.ポイント・クーポンのご利用はどうですか？
皆さん楽しんでポイントを貯められています！
若い子は卓上POPから貯めてますが、意外とおじさんたちはタッチが好きで「面白いし楽しいなぁ！」って言ってて（笑）
そこもコミュニケーションになっています！
ポイント特典はまだ使われた方は全然いませんが、初回登録クーポンやInstagram投稿クーポンは沢山の方が使ってくれています！
Q.反響のよかったメッセージやポップアップ広告は？
手動配信はまだできていないですが、ご来店のお礼などの自動配信は結構見てくれているみたいです！
この前は定期的に送られるステップメッセージを見たから来たっていう人もいました！
バースデーメッセージはすごく反響があります！
特典で「ロゴ入りのステンレスタンブラー」をご用意しています。
Q.導入した感想
お客さんとのコミュニケーション取るのにもいいなって思います！
お客さんにも「アプリがあることでちゃんとしたお店感あるね」って言われました（笑）
店側からしても出ていくものが多くてもその分集客できればプラスになるので、やってよかったなって思います。
Q.うまく活用できていないお店にアドバイスするとしたら？
Instagramなどでアプリについて定期的に発信をして、認知してもらうのが大事だと思います！
ポイントを貯めるのを楽しんでいるお客さんが多い中、取得し忘れる人もいるので、
「ポイント付けましたか？」「貯まったら使ってくださいね」って案内POPを作って貼っておくのもいいかなって思います！

今後の展望について

大きな展望としては、フランチャイズ化することです！
任せられる人を育てて、2店舗目や3店舗目とかやりたいなっていうのはありますね。
守りに入るタイプではないので（笑）
面白いことをどんどん考えていきたいです！



アプリ制作

----------------------------------------------------------------------

株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
----------------------------------------------------------------------
アプリ事例
アプリ事例/飲食店
中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）
岡山県
一覧に戻る

NEW

VIEW MORE

CATEGORY

ARCHIVE