自分のコンセプトが明確に打ち出せる分身がアプリ

query_builder 2026/04/23
アプリ制作 アプリ導入事例
自分のコンセプトが明確に打ち出せる分身がアプリ
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自分のコンセプトが明確に打ち出せる分身がアプリ

地域：和歌山県有田郡

業種：美容室

オープン：2022年4月

導入時期：2022年6月

会員数：約482名（2024年10月現在）



Q.アプリ会員様の増加状況とリピートについて
2022年6月～2023年5月　258名
2023年6月～2024年5月　166名
2024年6月～2024年11月　58名　現在482名様
現状ありがたいことにご新規様はストップしているさせていただいているので、今年の増加率は低いのかなと思います。
Q.ポイント・クーポンの利用者数
初回登録で200PGETは皆様に喜ばれます。
500P：ワンランク上のトリートメント
1500P：オーナーおすすめ品サービス
15000P：お楽しみペアチケットプレゼント！家族や恋人と一緒に貯めてください！
オープン当初からポイントカードはやりたいと思っていたので、お客様に還元する意味も込めて設定しています。
お客様からも「アプリだとカード失くさなくていいね」と好評です。
クーポンは今は設定していないですが、以前は「雨の日・雪の日クーポン」を作っていました。
場所柄かクーポンのおかげかわからないですが「今日これ使えますか」とお客様から言っていただくこともありました。
また落ち着いたら復活させたいですね。
Q.オンライン予約の利用率（月の予約人数）
完全に予約はアプリ1本で行っています。
全体の70％以上の方はアプリから予約をとってくださっています。
やり取りをせずにお客様で空きを確認していただけるので、時差がなく予約を取ってもらえます。
予約導線が確保できるので失脚が減っていいなと思っています。
年齢層は40～50代の方が多いのですが、簡単だねと言ってくれます。
予約が無駄なくとっていただけるので隙間なく埋まって、本当に助かっています。
Q.アプリを通しての良かった出来事
バースデーメッセージを送っているのですが、年齢層高めの方とも話題になります。
「この年になると祝ってもらうこともないからうれしいわ」とお話いただいたり、
事前に予約の段階で確認できるので会話のきっかけにしたり、「特別感」を与えられてるかなと思います。
大切に思っていることがお客様にも伝わって、関係値向上に関しても助けられているかなと思っています。
Q.売上やお客様の満足度
本当にありがたいことにお客様とアプリのおかげで安定しています。
お客様が安定すると自分のメンタルも安定して、お客様に対して良いパフォーマンスを提供できる良いルーティンができています。
最初は「アプリか…」と抵抗がある方でも、一緒に登録をして「次からは右上のボタンを押して進んでいくだけですよ」と伝えると、
慣れてきた時「これは便利だね！」と喜んでくれているので、こちらもうれしくなります。

今後の展望について

顧客数を増やすことです。
増やしたあとに単価も上げられたらなと思います。
お客様の幸せと自身も豊かにしていくことが最終目標ですね。
今後も今ご来店くださっているお客様に特別感を演出していきたいです。



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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