3つのsouでお客様に特別な時間をご提供

query_builder 2026/05/19
アプリ制作 アプリ導入事例
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地域:兵庫県南あわじ市

オープン:2019年12月

業種:美容室

導入時期:2020年1月

会員数:約2400名



Q.アプリの会員数の増加状況とリピートについて
年間で250人ほど会員数が増えてます！
ご新規様は月20人ほど来てくださっています！
リピーター様が圧倒的に多いですね、9割くらいじゃないですかね～！
SNSほんとに疎くてアプリも口コミで広まっていて、僕なーんもしてないです（笑）
Q.ポイント・クーポンの利用者数
ポイント特典は3つ用意しています。
お客様からは還元率的に「楽天ポイントより貯まるやん！」って言われました（笑）
一番良く使われる特典は、100ポイントで利用できる「ヘッドスパ」が人気ですね！
月々平均8人くらい特典を使ってくださいます。
あとはバースデーメッセージ特典利用はめちゃくちゃ来ます！反響ありますね！
「お会計10％OFF」のクーポンをつけているので、それ目当てで結構来てくれます！
Q.オンライン予約の利用率
9割くらいのお客様はアプリから予約してくださいます！
予約が×になっていてどうしてもっていうときに電話が来ますね。
Q.アプリを通しての良かった出来事
一番は電話がほぼなくなったことですね！
カラーの施術とかはグローブをつけてやるので、手を洗ったり拭いたりして電話に出るのが大変なんですよね。
さらにそこで時間がとられてしまうとカラー剤が浸透してムラが出やすくなるので、めちゃくちゃ助かってます！
お客様からしても電話が苦手な方もいるので、好きなタイミングで予約ができるところや、店側でも予めスケジュールを埋めれるところが良いですね！
アプリは値段以上の価値があると思います！！

今後の展望について

隣りのテナントが空いているので、店舗拡大が出来たら良いなと思っています！
スタッフを増やすことができたら考えたいですね！

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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