2026.09.08
地域:愛知県名古屋市
オープン:2025年3月
業種:お惣菜カフェ・テイクアウト
導入時期:2025年2月
会員数:約130名
- Q.導入のきっかけは?
- 一番はポイントカードのような機能が使えるところですね!
喫茶店のコーヒーチケットのようなものの代わりになっていくようにしたいなーと思っていたので、導入を決めました!
- Q.登録をお客様に促すアナウンスについて
- 最初はお声がけをしてけっこう登録者数が増えていったんですけど、忙しかったりで声掛けができていない時期がありもうちょっと伸ばしていかないとな~と思ったので、最初作っていただいたPOPをうちのお客様の年齢層に合わせてもう少しわかりやすく、吹き出しをつけて「ここをスキャンでポイントGET」等ポイントが貯まる機能があるんだなということがわかるように工夫しました!
- Q.ポイント・クーポンのご利用はどうですか?
- ポイントは皆さん順調に取得してもらってます!
特典の利用は月4、5人くらいで、貯まったらすぐ使う人もいらっしゃいますし、頑張って貯めてる方もいらっしゃいます。
楽しみながらやってくれてると思います!
初回登録のクーポン(ミニギフトプレゼント)もけっこう使われていますね。
ギフト内容はお惣菜1品プレゼントやお値引き等状況に応じて変えています!
- Q.反響のよかったメッセージは?
- 忙しかったりでメッセージ配信はまだできていないです(笑)
自動配信のバースデーメッセージも提示してきた方はまだいないので、これからですね。
1周年のメッセージとかは今後送りたいと思っています!
- Q.導入した感想
- うちに来て下さるお客様は年齢層が高めなので、ご年配の方とのコミュニケーションツールになっているところが一番良かったと感じます!
最初は「アプリなんて入れたことないから~汗」みたいな方が多いので一緒に登録してあげたりお話するきっかけになっています!
アプリの操作も難しくないし見やすいから案外ご年配の方にもウケたな~って思いますね。
今後の展望について
もうちょっとお客さんは増やしていきたいっていうのはもちろんありますね~。
レンタルスペースもやってるんですけど、SNS等使ってもっと稼働させたいのと、喫茶店ってやっぱり入りにくいイメージがあると思うので、もうちょっと若い年齢層の方々が入りやすいようなアットホームなお店にしていきたいなと思っています!
レンタルスペースもやってるんですけど、SNS等使ってもっと稼働させたいのと、喫茶店ってやっぱり入りにくいイメージがあると思うので、もうちょっと若い年齢層の方々が入りやすいようなアットホームなお店にしていきたいなと思っています!
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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