個人店にアプリ！？お客様との会話のきっかけに！

query_builder 2026/05/26
アプリ制作 アプリ導入事例
個人店にアプリ！？お客様との会話のきっかけに！
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個人店にアプリ！？お客様との会話のきっかけに！
個人店にアプリ！？お客様との会話のきっかけに！
個人店にアプリ！？お客様との会話のきっかけに！

地域：兵庫県加古川市

業種：カフェ

オープン：2023年6月

導入時期：2023年8月

会員数：約320名（2025年10月時点）




Q.前回から約2年、アプリの活用状況は？
お客様と会話が弾んで「また来ようかな！」と仰っていただいたら「アプリがあるのでよかったら入れてください！」という感じでおすすめしています！「え！アプリ！？なにそれ！」と反応が良くて、一度も断られたことがないです！
各テーブルにはPOPをおいているので、知らないうちに会員数が増加していて、皆さんポイントを貯めてくれています！
Q.変わった点・変わらない点（こだわり）
サポートの方からアドバイスをいただいて、スライド画像を料理の写真メインに変えました！
ポップアップ広告には月ごとの定休日のお知らせを欠かさず出しています！
Q.特典の利用状況
ポイント交換特典は、ぽつぽつ利用してくださっています！
でも貯めるのが楽しいっていう人もけっこう多いので、ある程度貯まってから一気に利用される印象です！
初回特典クーポンや、お誕生日のメッセージも皆さん見てくださっていて、特典を利用してくださっています！
こういったところでもお客様との会話のきっかけになるのが良いですね♪
Q.プラストのサポートについて
私はすごく満足しています！
何もなくても定期的にお電話してくださるので、他社の営業さんにも言ってるくらいです！（笑）
おかげ様でなんかあった時に聞きやすいし、電話しかしてないけどコミュニケーションがとれてるというか、「困ったときは聞いても大丈夫なんや！」という雰囲気があるので本当に心強くて良かったと思っています！

今後の展望について

もうちょっとお店の認知度を上げたいな～と思っています！
1回、2回と来てくださったお客様を囲い込むためには、将来的にはアプリが絶対いいなと思って導入したので、「お店に来て良かった」「来たら楽しいことがある」と思っていただけるようにアプリを駆使して広めていきたいです！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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