2026.10.07
地域:愛知県知立市
業種:パン屋
オープン:2017年2月
導入時期:2019年11月
会員数:約1490名(2025年10月時点)
- Q.アプリの会員数の増加状況とリピートについて
- 新規のお客様には「初回登録クーポンがあります」とお声がけを続けており、少しずつアプリの会員数が増えています。
パンをお渡しするタイミングなど、ちょっとした会話の中でご案内することで、無理なく登録していただけています。
また、リピーターのお客様にはポイントを貯めていただいており、来店のきっかけになっていると思います。
- Q.ポイント・クーポンの利用者数
- 現在は毎月のお会計で使える「マンスリークーポン(10%OFF)」をご案内しています。
ポイントについても定期的に利用される方が多く、早い段階で使う方や、しっかり貯めて大きな特典で利用される方など、お客様それぞれのスタイルで楽しんでいただいています。
お客様の好きなタイミングでポイントやクーポンを使える仕組みがあることで、気軽に楽しんでいただけているのが嬉しいですね。
- Q.アプリを通して良かった出来事
- Instagramにアプリのダウンロード用URLを掲載しており、事前にアプリをダウンロードして来店してくださるお客様もいらっしゃいます。
「お店に興味を持ってくださっているんだな」と実感できる瞬間で、とても嬉しく感じています。
また、アプリの紹介機能を通じて新しいお客様にお店を知っていただくこともあり、口コミのような形で来店につながっているのもありがたいです◎
今後の展望について
午前中来られるお客様が多いので、午後からの集客にも力を入れていきたいと考えています。そのために、アプリを活用してお客様にさまざまな情報を届け、来店のきっかけを作るなど、効果的なアプローチを進めていきたいです!
先日はハロウィンクーポンをメッセージ配信してみましたが、どのくらい反響があるかを確認しながら、今後も内容やタイミングを工夫して試行錯誤していきたいです。
先日はハロウィンクーポンをメッセージ配信してみましたが、どのくらい反響があるかを確認しながら、今後も内容やタイミングを工夫して試行錯誤していきたいです。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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