お店もお客様も使いやすアプリ

2026/05/26

アプリ制作アプリ導入事例

地域：三重県名張市

業種：理容室

オープン：2021年11月

導入時期：2021年12月

会員数：約607名（2025年11月）

Q.アプリ会員様の増加状況とリピートについて: 増えてる印象はありますね。
今はアプリとSNS・Googleでしかお店の情報載せてなくて紹介で来てくれる方が多い印象ですね。
地域柄転勤が多いので、なかなか定着するのが難しかったりはしますが、基本的には男性のお客様しか受け付けていないので予約は朝と夜と土日が埋まりやすい形にはなってますね！
平日のお昼はどうしてもお仕事をされてる方が多いので空きやすくはなるので、来年の移転のタイミングでそこも埋めていければと思ってます。

Q.ポイント・クーポンの利用者数: アプリを入れてくれてる方は基本的にポイントは取ってくれてる方が多いです。
リピーターの方が多いので、180Pの整髪料20％OFFとか250P技術メニューの1,000円OFFとかを貯めて使ってくれる方が多い印象です！
クーポンは使ってないんですが、来年の移転のタイミングでキャンペーン等の際に活用出来ればなとは思ってます。

Q.オンライン予約の利用率（月の予約人数）: リピータの方はほぼほぼアプリから予約をくださいますね。
あとは電話とInstagramのDMからが2割ぐらいの印象ですね。
アプリからの予約は月平均100名ぐらいは頂けてますね！

Q.アプリを通してよかった出来事: やっぱり予約機能ですかね！
予約がお店と直結してるので、他店に行ってしまうこともないですし、当日キャンセルをアプリからできなくすることができるので、キャンセルが出にくくなった気がします。
最初はHPBを半年ぐらい入れてたんですが、キャンセルも多少あったので、そこは来店に繋がっていてよかったと思ってます。

Q.売上やお客様満足度: 来店周期はばらばらですが、だいたい3ヶ月に1回はご来店してくれてる方が多いのでこのままのペースで来店してもらえると嬉しいです。
売り上げはもっと上げていきたいと思っているので今後も集客面頑張っていきます。

今後の展望について

来てくれているお客様が伊賀市のお客様が多くて、失客の理由として場所が遠いことが多かったんですが、伊賀市に移転するのでお客様の来店が増えるように集客に力を入れていきたいなと思っているので、妻も一緒にやるので昼間の空いてしまっている時間をそこで埋めていける見込みがあるので、売り上げが上がってくれるように頑張りたいなと思ってます。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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