アプリとSNSを絡めて、多くの人にお店を知って欲しい | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

ーー アプリ（システム）とInstagram（インスタ）の連携機能や、投稿の運用はいかがですか？

担当者： アプリとインスタがつながっているのが良いです。インスタを毎日更新したりフォローしたりするのはすごく大変なのですが、それを自動的に一緒にして（繋がって）くれているので、こちらが別の作業をしながらでも動いてくれているのかな、と感じています。 あとは、1ヶ月のスケジュールを決めるのが早いので、それを前もって発信できるのがすごくいいなと思っています。

ーー 特に気に入って使っている機能はありますか？

担当者： メッセージ配信をよく使わせてもらっています。今は毎月第2月曜日に和牛ハンバーグの予約販売だったり、とんかつの「揚げるだけのやつ」だったりをご案内しています。配信をすることで、連絡をいただけるのが多くなりました。

あと、お惣菜のタイムセールとかをリアルタイムに行うこともできます。（メッセージを）送って本当に3分くらいでお客様が来られたりすることがあるので、すごいなと思っています。メッセージを発信すれば必ず何件かの反応（ご予約や電話）があります。

ーー サポート体制についての感想を教えてください。

担当者： お電話をすると必ずちゃんと解決してくださるので、そこはもう本当に問題なくさせてもらっています。 私はパソコンとかをするのが苦手なのですが、ちょっとのことでも本当に細かく対応してくださるので助かっています。色々な要望を聞いてくださるなと思っており、決めて本当に良かったなと思っています。